1. 藥學服務技術的核心是?
2. 結合實習崗位圍繞藥理學談談對藥學服務的認識，藥學服務做什麽，在工(gōng)
3. 加強醫院藥學管理創新醫院藥學服務

一(yī)、藥學服務技術的核心是?

藥學信息服務。

根據查詢百度題庫得知(zhī)，藥學服務的核心是___。 a. 藥師直接面向患者，對患者的藥物(wù)治療負責。b. 藥學信息服務。c. 藥物(wù)利用研究和評價。d. 藥品不良反應檢測和報告。答案是b，所以是藥學信息服務。

溫馨提示：本題試卷出自藥學論文：臨床藥學服務在基層發展的現狀與趨勢。

二、結合實習崗位圍繞藥理學談談對藥學服務的認識，藥學服務做什麽，在工(gōng)

相關範文： 藥學專業藥房實習總結自踏入醫學殿堂的那一(yī)刻起，我(wǒ)便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下(xià)的醫生(shēng)所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我(wǒ)刻苦學習奮發向上。理論學習中(zhōng)，我(wǒ)克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下(xià)，系統掌握了醫學知(zhī)識，爲日後進入臨床打下(xià)了紮實基礎。作爲一(yī)名藥學專業的學員(yuán)，隻學習書(shū)本知(zhī)識是遠遠不夠的，是不能學以緻用的，理論和實踐相結合才能把我(wǒ)們所學的知(zhī)識帶給人們，所以，我(wǒ)深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店(diàn)工(gōng)作，老同事向我(wǒ)說明了零售藥店(diàn)與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師隻需憑醫師處方發藥，而零售藥店(diàn)的顧客大(dà)多是對藥品認識較少的非專業人員(yuán)，所以，銷售人員(yuán)在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一(yī)個顧客負責，我(wǒ)所在的藥店(diàn)經營的有中(zhōng)藥、中(zhōng)成藥、西藥、非藥及一(yī)部分(fēn)器械，現将實習學習情況作一(yī)個總結報告。一(yī)、嚴守勞動紀律，以員(yuán)工(gōng)的标準要求自己 在實習期間，我(wǒ)嚴格遵守該院的勞動紀律和一(yī)切工(gōng)作管理制度，自覺以醫學生(shēng)規範嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工(gōng)作，基本做到了無差錯事故，并在上下(xià)班之餘主動爲到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商(shāng)量處方方面的問題，進行處方分(fēn)析，大(dà)大(dà)擴展了自己的知(zhī)識面，豐富了思維方法，切實體(tǐ)會到了實習的真正意義；不僅如此，我(wǒ)們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中(zhōng)學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工(gōng)作，給各帶教老師留下(xià)了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工(gōng)作中(zhōng)的點點心得，由于我(wǒ)的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。二、如何做好藥品知(zhī)識及醫學知(zhī)識的學習藥用植物(wù)學在中(zhōng)藥材鑒定中(zhōng)的應用意義重要。大(dà)部分(fēn)情況我(wǒ)們根本不用理化鑒别的方法，隻用植物(wù)形态學的鑒别方法就可以鑒定。因爲大(dà)多植物(wù)有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形态特征，這樣們我(wǒ)們在中(zhōng)藥材鑒定中(zhōng)“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物(wù)類中(zhōng)藥材的真僞。例如：小(xiǎo)品種中(zhōng)的石楠藤是薔薇科的植物(wù)，而有時采購來的藥材表現出：節膨大(dà)、有扁節，這是胡椒科的石南(nán)藤的特征，這樣就很明确了隻要石楠藤中(zhōng)出以上兩種特征就可以斷定藥材摻僞。顧客在藥店(diàn)購藥時，因爲感冒會買幾種感冒藥同時服用；因爲胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因爲稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥，這時，我(wǒ)就利用我(wǒ)所學的知(zhī)識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分(fēn)，多藥聯用有可能會造成重複用藥産生(shēng)藥物(wù)不良反應，多種抗生(shēng)素合用有時不但不産生(shēng)協同作用，而且還會産生(shēng)藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對症下(xià)藥，不能用這種“大(dà)撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一(yī)種針對性的藥品，而且還會認同這種爲顧客着想的做法。“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續學習下(xià)去(qù)因爲實習即将結束，但是于老師已經将學習方法和工(gōng)作技巧教于我(wǒ)，今後我(wǒ)一(yī)定能在實踐中(zhōng)成長爲一(yī)名中(zhōng)藥材鑒定能手。在藥店(diàn)工(gōng)作還能學習一(yī)些課堂外(wài)的東西，比如過橋就是黃連，因爲黃連根莖的中(zhōng)段細瘦，狀如莖杆，形如小(xiǎo)橋，所以稱爲過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一(yī)些中(zhōng)藥的别名，這些都是在藥店(diàn)購藥的中(zhōng)藥處方上學到的知(zhī)識。三、如何做好銷售服務工(gōng)作在銷售部是最煅練與人處事、說話(huà)的，我(wǒ)的工(gōng)作主要是接待顧客、接聽(tīng)電(diàn)話(huà)記錄醫院及藥店(diàn)采購單，接收傳真。在藥店(diàn)接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品産地多，所以，向顧客推薦藥品時，我(wǒ)首先要了解藥品本身的情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員(yuán)的信任度。接聽(tīng)電(diàn)話(huà)時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大(dà)意，有時候醫院的采購說話(huà)并非普通話(huà)帶有口音，尤其是南(nán)方口音，那時一(yī)定要注意力集中(zhōng)，防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。在這裏我(wǒ)不知(zhī)不覺地容入了整個團隊。當自己的工(gōng)作幹完時主動幫助他人，同時我(wǒ)也得到了别人的好評和關心。在銷售部實習期間我(wǒ)學會了用辦公自動化設備，如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用并有所提高，一(yī)個人的工(gōng)作能力是各方面綜合知(zhī)識表現，當今社會競争越來越激烈，一(yī)個人的知(zhī)識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能适應職場的激烈競争。通過實習，我(wǒ)對中(zhōng)西藥房的工(gōng)作有了進一(yī)步的認識，進一(yī)步了解了藥庫和制劑室的工(gōng)作任務，在實習過程中(zhōng)我(wǒ)們以踏實的工(gōng)作作風，勤奮好學的工(gōng)作态度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一(yī)緻好評。實習是步入社會前的預演，實習中(zhōng)的苦與樂都嘗盡後發現自己長大(dà)了。今後将步入社會參加工(gōng)作，從北(běi)京中(zhōng)醫藥大(dà)學走出的我(wǒ)将牢記“勤求博采，厚德濟生(shēng)”的校訓，肩負起中(zhōng)藥學工(gōng)作者的使命和責任。工(gōng)作對得起職業，做事對得起國家。其他相關： http://www.toedance.com.cn/a6/223166_1.html 藥學大(dà)專的畢業實習報告 http://www2.cmu.edu.tw/~pharmacy/doc/s5.doc 藥學實習報告格式（word格式、需下(xià)載）僅供參考，請自借鑒希望對您有幫助

三、加強醫院藥學管理創新醫院藥學服務

加強醫院藥學管理創新醫院藥學服務

醫院藥學關系到醫院和患者雙方的利益，通過通力合作，才能提高醫院醫學管理的整理水平以及醫療服務質量。

近年來，國家大(dà)力扶持醫療事業的發展，醫院越來越重視自身管理水平的提升，人們的健康意識和維權意識也逐漸得到增強，這對醫院藥學管理工(gōng)作提出了更高的要求，在此背景下(xià)，藥學管理職能的轉變、服務内容的拓展成爲各大(dà)醫院關注的重點，加強醫院藥學管理，創新醫院藥學服務，對醫院現代化建設和可持續發展具有重要的現實意義。

1醫院藥學管理現狀及發展方向

醫院藥學關系到醫院和患者雙方的利益，通過醫、藥、護三方面的通力合作，才能提高醫院醫學管理的整理水平以及醫療服務質量，這就要求在藥品使用和藥學管理中(zhōng)必須以患者爲中(zhōng)心、以安全用藥和服務優質爲基本要求。近年來，新藥的大(dà)量研發和在臨床上的廣泛應用也使得醫源性疾病問題越來越突出，這主要是由管理制度不健全、用藥知(zhī)識不足等原因引起，該類問題具有可控性特點，通過加強藥品監督管理、改變藥師知(zhī)識結構、加強臨床用藥指導等，能夠提高用藥的合理性和安全性[1]。随着我(wǒ)國醫療衛生(shēng)體(tǐ)制改革的進一(yī)步深入，醫院藥學部門轉型也已迫在眉睫，藥學與臨床結合越來越緊密，藥學部門除了要保障藥品供應外(wài)，還應提高自身服務水平，對藥師職能轉變也提出了新的要求，在實際工(gōng)作中(zhōng)應重視将藥學知(zhī)識向臨床滲透，提供藥學技術服務，更好地服務于臨床，保障混着的用藥安全。

2醫院藥學管理改進方向和藥學服務創新途徑

2.1藥學管理改進方向醫院藥學管理包括藥化、藥理、藥檢、藥劑等内容，更多關注的是藥品的研制、配伍、性質及質量控制，因與臨床結合不夠密切，甚至出現脫節的情況，以往藥學管理并不重視藥物(wù)的臨床應用，使藥學的可持續發展受到阻礙，弱化了藥學的服務性，因此，加強醫院藥學管理，首先應與臨床應用相結合，實施系統化管理戰略和技術服務策略，形成以學科建設爲中(zhōng)心、臨床藥學爲核心的醫院藥學管理體(tǐ)系，更加注重學科建設和人才培養，具體(tǐ)從以下(xià)三個方面入手：①開(kāi)發藥學信息管理系統軟件，推進醫院藥學管理的信息化，醫療活動的開(kāi)展以藥物(wù)治療爲基礎，對藥品進行科學管理，爲醫療活動提供準确、有效的藥學信息;②加強管理制度建設，完善醫院藥品供應保障體(tǐ)系，藥學管理應保持自身的獨立性，将藥學部門從藥品購銷管理中(zhōng)剝離(lí)出來，由醫院高層直接管理，通過完善各項管理制度和監督機制，實現醫院藥品供應保障體(tǐ)系規範化、集約化的目标，明确藥品購銷管理權歸屬，落實崗位責任制，保證藥品供應的及時性、管理的有效性和用藥的安全性;③實施一(yī)體(tǐ)化戰略，實現醫藥藥學和臨床藥學同步發展，醫院藥學建設應及時轉變思路，樹(shù)立大(dà)藥房觀念，注重專業分(fēn)工(gōng)協作，統一(yī)指導臨床藥學、藥品管理和藥理監督工(gōng)作，健全藥學管理規章制度、技術操作規範以及預警和監督程序，以此來提高醫療資(zī)源的利用效率，促進藥學管理模式的精細化轉型。從長遠發展來看，藥學與臨床的結合要求臨床藥師積極參與到藥學服務中(zhōng)，與醫生(shēng)、護士等共同構成服務整體(tǐ)，保證藥學服務的有序性和系統化，再有就是拓展藥學服務範圍，加強醫院藥物(wù)與社區藥師的交流和合作，形成良好的醫藥聯盟，更有助于臨床藥學的發展。

2.2藥學服務創新途徑藥學服務指的是藥學人員(yuán)利用已掌握的藥學知(zhī)識以及現有工(gōng)具向醫護人員(yuán)、患者及其家屬、相關用藥群體(tǐ)提供用藥方面的各種服務，是臨床藥學發展到一(yī)定階段的必要結果，與傳統藥物(wù)治療不同，藥學服務的對象較廣，是一(yī)種以患者爲中(zhōng)心、同時又(yòu)不局限于患者的一(yī)種主動服務，與藥物(wù)治療相關的心理、行爲、經濟、環境等影響因素以及相關方均在考慮範圍内。具體(tǐ)實施途徑爲：①強化藥品質量管理，藥學管理的核心任務是服務患者，中(zhōng)心内容是藥品質量管理，隻有保證藥品質量，才能滿足藥學服務需求，這對藥師的專業性提出了更高的要求，其工(gōng)作涉及到藥品效期管理、拆零藥品管理、藥品貯存管理等多個方面，以藥品效期管理爲例，應嚴格按照管理要求，對庫存藥品質量紀念性定期檢查和抽檢，實行效期藥品登記制度，以"先進先出、近期先出"爲基本标準，建立藥品效期警示标示，嚴把藥品進出質量關;②提供用藥咨詢服務，藥師應向醫護人員(yuán)及時提供準确、合理的用藥信息，如藥品不良反應、配伍禁忌等，确保臨床用藥的安全性，告知(zhī)患者及其家屬藥品的正确使用方法，如最佳用藥時間、用法用量、注意事項等，關注特殊人群用藥，确保臨床用藥的科學性;③提高藥師隊伍素質，藥學服務體(tǐ)現爲藥師與醫護人員(yuán)、患者的互助、交流、合作，工(gōng)作服務态度的轉變得益于藥師隊伍素質的提高，包括業務水平的提高和服務質量的.提高，這在應發藥工(gōng)作和審核工(gōng)作中(zhōng)均有體(tǐ)現，通過強化學習、提高咨詢質量，可推進相關工(gōng)作的順利開(kāi)展;④加強藥學監護，藥師參與臨床藥物(wù)治療是藥學管理發展的必要，也是臨床治療的需要，藥物(wù)檢測、藥代動力學分(fēn)析、個性化用藥方案制定等均離(lí)不開(kāi)藥師的參與，這也是藥師向臨床提供藥學服務的重要途徑[5]。

3小(xiǎo)結

綜上所述，随着人類疾病譜的變化、人們安全意識的增強以及對藥學服務的迫切需求，藥學理念得以不斷更新，藥學學科進一(yī)步細化，與此同時，藥師隊伍的壯大(dà)及藥品分(fēn)類管理制度的逐步建立和完善，也爲藥學服務提供了重要的技術支持和制度保障，這也爲醫院藥學管理工(gōng)作的改進指明了方向，爲藥學服務的創新提供了新的思路，有助于醫院構建現代藥學體(tǐ)系，通過與新形勢、新環境相結合，對藥學管理工(gōng)作進行持續改進，有助于臨床用藥的科學性和安全性以及藥學服務的優質化和高效化。

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