一(yī)、it服務指的是什麽
it服務，是指在信息技術領域服務商(shāng)爲其用戶提供信息咨詢、軟件升級、硬件維修等全方位的服務。具體(tǐ)業務包括：産品維護服務、it專業服務、集成和開(kāi)發服務、it管理外(wài)包服務等。
合力思騰,擁有10年以上it服務經驗,專業的it服務外(wài)包工(gōng)程師團隊,是國内專業it外(wài)包服務商(shāng),緻力于it服務外(wài)包領域多年,10多年來已爲數百家企業提供過it服務。
二、什麽是IT？什麽是軟件？兩者之間的區别
it的英文是information
technology，即信息産業的意思，較爲廣泛.it生(shēng)産業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業。至于it使用業幾乎涉及所有的行業，其中(zhōng)服務業使用it的比例更大(dà)。由此可見，it行業不僅僅指通信業，還包括硬件和軟件業，不僅僅包括制造業，還包括相關的服務業
軟件隻是it行業的一(yī)部分(fēn)
三、什麽是it服務？電(diàn)信行業的it服務指的是什麽？
網絡集成、視頻(pín)監控、軟件開(kāi)發、綜合布線、視頻(pín)會議、網絡連接等it服務和應用.
具體(tǐ)來說：機房裝修、機房内部綜合布線、供配電(diàn)系統、防雷接地系統、機櫃購置
路由器、交換機、防火(huǒ)牆等網絡設備的采購及集成，這就是電(diàn)信行業ict的概念，
事實上，信息通信業界對ict的理解并不統一(yī)。作爲一(yī)種技術，一(yī)般人的理解是ict不僅可提供基于寬帶、高速通信網的多種業務，也不僅是信息的傳遞和共享，而且還是一(yī)種通用的智能工(gōng)具。至于業務會多到什麽程度，這個工(gōng)具會“智能”到什麽地步，目前的概念還十分(fēn)模糊。三網融合隻是ict的一(yī)個基礎和前奏，iptv、手機電(diàn)視等恐怕也僅僅是冰山一(yī)角而已。 對于已經吹響轉型号角的固網運營商(shāng)來說，目前更多地把ict作爲一(yī)種向客戶提供的服務，這種服務是it（信息業）與ct（通信業）兩種服務的結合和交融，通信業、電(diàn)子信息産業、互聯網、傳媒業都将融合在ict的範圍内。固網運營商(shāng)如中(zhōng)國電(diàn)信爲客戶提供的一(yī)站式ict整體(tǐ)服務中(zhōng)，包含集成服務、外(wài)包服務、專業服務、知(zhī)識服務以及軟件開(kāi)發服務等。事實上，ict服務不僅爲企業客戶提供線路搭建、網絡構架的解決方案，還減輕了企業在建立應用、系統升級、運維、安全等方面的負擔，節約了企業運營成本，因此受到了企業用戶的歡迎。目前，it與ct的交叉主要體(tǐ)現在it企業對運營商(shāng)的支撐系統的建設，值得一(yī)提的就是boss（business operating support system），移動的稱爲boss，電(diàn)信和聯通的一(yī)般稱爲bss。
