一(yī)、技術服務工(gōng)程師是做什麽的?
技術服務工(gōng)程師主要做以下(xià)内容的工(gōng)作:
1、售前的技術咨詢,配合銷售人員(yuán)對客戶的應用方案提供技術引導。
2、設備到達客戶基地的相關安裝調試,(有時未必要完全自己動手,但是要在第一(yī)現場)。
3、對于銷售客戶設備的常規使用培訓。
4、設備使用中(zhōng)的故障分(fēn)析解決以及解決故障的方案總結彙報,爲所在單位做技術資(zī)料的積累。
二、技術服務工(gōng)程師,主要工(gōng)作是什麽?
1,售前的技術咨詢,配合銷售人員(yuán)對客戶的應用方案提供技術引導.
2,設備到達客戶基地的相關安裝調試,(有時未必要完全自己動手,但是要在第一(yī)現場)
3,對于銷售客戶設備的常規使用培訓.
4,設備使用中(zhōng)的故障分(fēn)析解決以及解決故障的方案總結彙報,爲所在單位做技術資(zī)料的積累.
大(dà)緻的判斷是可能參與到這些方面的工(gōng)作,但是既然是技術服務工(gōng)程師,我(wǒ)想一(yī)切應該圍繞公司的銷售産品服務,包括售前,售後等技術方面的解答.
呵呵 希望有所幫助