石油技術服務企業管理實踐
一(yī)、石油技術年度工(gōng)作總結模闆5篇
欄目精選：“石油技術年度工(gōng)作總結”，歡迎閱讀。
随着日子慢(màn)慢(màn)推移，工(gōng)作迎來了新的一(yī)年，現在的我(wǒ)們将要對過去(qù)的工(gōng)作的作一(yī)份年度工(gōng)作總結了。要知(zhī)道工(gōng)作總結能直接展現一(yī)年工(gōng)作的得與失，工(gōng)作總結怎樣寫才能夠給人留下(xià)好印象？有請閱讀我(wǒ)們爲你我(wǒ)的石油技術年度工(gōng)作總結 ，相信你能找到對自己有用的内容。
石油技術年度工(gōng)作總結 (篇1)
20xx石油公司技術員(yuán)工(gōng)作總結
xx年即将過去(qù)，這一(yī)年在中(zhōng)心領導的指導下(xià)，在工(gōng)藝室各位師傅和同事的關心與幫助下(xià)，我(wǒ)在思想上嚴格要求自己，在工(gōng)作上任勞任怨，勤勤懇懇，積極向師傅和各位同事學習，較好的完成了領導和各部門安排的任務，現具體(tǐ)總結20xx年彙報如下(xià)：
1、思想方面，認真學習并深入體(tǐ)會黨的基本知(zhī)識和有關政治思想文件、書(shū)籍的學習，同時認真學習近期黨的各項重要文件，并把它作爲思想的綱領，行動的指南(nán);積極參加中(zhōng)心黨支部組織的各種政治學習及教育活動，明白(bái)自己所肩負的責任;在工(gōng)作中(zhōng)起到模範帶頭作用，力争做廣大(dà)職工(gōng)的表率，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
2、在工(gōng)作中(zhōng)，20xx年是我(wǒ)在技術部的第一(yī)個完整的一(yī)年，在工(gōng)藝組的這一(yī)年的時間裏，技術部的領導給予了充分(fēn)的關懷，工(gōng)藝組的師傅和同事給我(wǒ)工(gōng)作方面進行了指導，使我(wǒ)能夠盡快的融入工(gōng)作之中(zhōng)，對稠油工(gōng)藝有了一(yī)定的認識，師傅和同事們對我(wǒ)出的設計、所做的總結材料進行詳盡的指導，對施工(gōng)曲線進行講解，收獲頗多，生(shēng)活方面給予了很多關心和幫助，感謝工(gōng)藝組的各位師傅和同事們。
3、對勝科管理區的稠油蒸汽吞吐、調剖、防砂、壓裂、酸化等相關工(gōng)藝進行研究攻關及配套工(gōng)作，及時跟蹤措施井效果，對措施效果差的井及時進行效果分(fēn)析，提出下(xià)步意見;在這一(yī)年中(zhōng)完成工(gōng)藝設計500餘份，完成多項總結材料;對勝科管理區的各項工(gōng)藝技術有了一(yī)定的了解，對區塊情況有了大(dà)緻的掌握。
3、積極參加各類技術性的活動與比賽，提升自己的實際工(gōng)作能力，參加局青年科技人員(yuán)拉力賽并成功入圍決賽，在20xx年石油開(kāi)發中(zhōng)心春季勘探開(kāi)發技術座談會上，撰寫的論文《注采一(yī)體(tǐ)化工(gōng)藝在特超稠油區塊的應用分(fēn)析與評價》獲得三等獎;在20xx年石油開(kāi)發中(zhōng)心qc優秀成果比賽中(zhōng)，撰寫的《提高稠油熱采井防砂有效率》獲優秀成果二等獎。
4、不斷提高對稠油防砂、調剖、機采等工(gōng)藝的認識，堅持在重點施工(gōng)進行跟井，掌握第一(yī)手資(zī)料;始終保持嚴謹認真的工(gōng)作态度和一(yī)絲不苟的工(gōng)作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
5、在不斷學習專業知(zhī)識的同時，積極發展自己的愛好特長，積極參加團委組織的各項中(zhōng)心文體(tǐ)活動，并榮獲石油開(kāi)發中(zhōng)心優秀共青團員(yuán);在作風上，我(wǒ)時刻以黨員(yuán)标準要求自己，遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，在生(shēng)活中(zhōng)發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，時刻牢記黨員(yuán)的責任和義務，嚴格要求自己。
6、堅持正确的人生(shēng)觀、價值觀，同時加強相關理論學習，堅定自己的信念，自潔自律，清白(bái)做人，廉潔做事。
随着百萬噸中(zhōng)心建設的步伐一(yī)步一(yī)步推進，我(wǒ)深知(zhī)今後的工(gōng)作将更加繁重，要求也會更高，同時自己工(gōng)作時間短、經驗不足，要學習和掌握的東西很多，爲此，我(wǒ)将更加勤奮的工(gōng)作，向技術部和工(gōng)藝室的領導、師傅和各位同事多學習多請教，并且不斷學習擴充自己的知(zhī)識面，努力提高自己的各種工(gōng)作技能，爲中(zhōng)心的發展貢獻自己的力量
石油公司技術員(yuán)20xx年工(gōng)作計劃
我(wǒ)們在采油過程中(zhōng)應該以做好每一(yī)件事情爲前提，一(yī)絲不苟做好每一(yī)項工(gōng)作，要高标準、高質量、高效率地完成各項工(gōng)作任務。
1 、借鑒考察學習的先進工(gōng)作方法，貫徹落實單位工(gōng)作方針，認真學習實踐科學發展觀，努力提高采油大(dà)隊綜合管理水平。
2、完善采油大(dà)隊内業資(zī)料，結合采油大(dà)隊工(gōng)作實際，總結工(gōng)作得失，制定出适合于本大(dà)隊實際的管理辦法，并将其運行到實際工(gōng)作中(zhōng)。
3、嚴格執行各項管理制度，考核制度和管理辦法，細化采油大(dà)隊考核辦法，夯實工(gōng)作責任，提高工(gōng)作效率。
4、積極尋求科學發展路徑，嚴格控制生(shēng)産成本，努力完成各項生(shēng)産任務。
石油行業的生(shēng)産運行不是一(yī)兩個人就能完成的，它需要團隊的協作來完成各種事情。一(yī)個井隊在一(yī)天的時間裏完成設備拆卸、搬家、安裝和開(kāi)鑽，需要每個人都要參與進去(qù)，任何一(yī)個環節出現問題，都會影響整體(tǐ)的效率。
生(shēng)産單位也是如此，從資(zī)料的錄取，整理、分(fēn)析、制定相應措施、進行工(gōng)程施工(gōng)，都需要每個人盡自己的一(yī)份力量。每個人都在忙碌着自己的工(gōng)作。
石油技術年度工(gōng)作總結 (篇2)
時光飛逝，不經意間我(wǒ)們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末，
20xx年技術部在公司各位領導的正确有效指導和其他部門的支持與配合下(xià)運轉正常，嚴格執行了公司的管理制度，責任制度。下(xià)面對技術部20xx年的工(gōng)作情況作一(yī)個簡單的總結。
一(yī)、 20xx年完成的主要工(gōng)作内容
（一(yī)）、方案設計及技術交底等工(gōng)作
1、勘察、設計以及中(zhōng)壓防線，土方質量監督，截止年底共勘察設計樓棟40餘棟；
2、完成南(nán)新街路西主中(zhōng)壓管道支線250餘米；
3、編制總體(tǐ)及各分(fēn)部分(fēn)項工(gōng)程任務書(shū)28餘次；
4、 根據實際工(gōng)程進度完成對各施工(gōng)隊進行技術交底及作業指導。
（二）、技術資(zī)料整理并報批
1、截止目前，共完成20xx年及20xx年工(gōng)程竣工(gōng)資(zī)料34冊（共計143本），并已全部報批成冊，完成20xx年工(gōng)程竣工(gōng)資(zī)料27冊；
2、向鹹陽市發改委發送天然氣統計情況月報表17次；
3、收集工(gōng)程材料合格證及技術資(zī)料并已裝訂成冊。
（三）、現場技術服務工(gōng)作、質量控制
1、施工(gōng)前下(xià)發了技術交底，使施工(gōng)過程中(zhōng)按設計、規範及技術交底嚴格控制，完工(gōng)後能及時填制各類技術資(zī)料，協助其他部門一(yī)起做好對施工(gōng)隊伍的監控。施工(gōng)過程中(zhōng)實行旁站制度，對現場進行全過程
技術指導；
2、勤于指導。我(wǒ)們的技術員(yuán)做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工(gōng)現場多講，善于開(kāi)口講話(huà)，在現場看到不規範的要糾正、制止，每個工(gōng)序的交底能夠給施工(gōng)人員(yuán)講明白(bái)，直到他們清楚爲止，使施工(gōng)人員(yuán)不但知(zhī)道幹什麽，還需知(zhī)道如何幹，如何幹好。腿勤指經常上工(gōng)地檢查、監督、指導，将錯誤消滅在萌芽狀态中(zhōng)，消滅問題工(gōng)程，盡量減少返工(gōng)。手勤指給工(gōng)班交底很仔細、詳盡、及時，每一(yī)個工(gōng)序、環節都有詳細的技術交底，不但自己明白(bái)，而且讓施工(gōng)的每個人都明白(bái)，
3、健全檢查制度。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工(gōng)的地方就有人去(qù)檢查，并作好詳細記錄。技術員(yuán)除了在施工(gōng)過程中(zhōng)檢查外(wài)，工(gōng)班自檢合格後還進行最終檢查；随時進行不定期檢查，這樣能更好的發現施工(gōng)過程中(zhōng)存在問題，及時糾正。
4、質量控制。嚴把質量關，保證我(wǒ)們幹的每項工(gōng)程都是合格工(gōng)程。發揮大(dà)家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工(gōng)程的質量。今年以來未出現較大(dà)質量安全事故。
（四）、工(gōng)程驗收
工(gōng)程項目竣工(gōng)後，及時組織各相關部門對工(gōng)程質量及材料使用情況進行竣工(gōng)驗收；
（五）、處理完成公司其他技術工(gōng)作以及領導安排的其他事項
二、工(gōng)作中(zhōng)的不足之處
1、技術人員(yuán)多數爲新進員(yuán)工(gōng)，我(wǒ)們需加快提升自身理論水平和實
際操作等業務能力；
2、質量控制方法手段需改進。在本年度的施工(gōng)中(zhōng)質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。
三、下(xià)一(yī)步的打算及要求
1、增強責任心
發揚每位技術人員(yuán)吃苦耐勞精神，增強大(dà)家責任心。在工(gōng)作之餘加強學習，正确認真對待每一(yī)項工(gōng)作，按時出勤，有效利用工(gōng)作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一(yī)項施工(gōng)任務。我(wǒ)們都是年輕的技術員(yuán)，經驗不足，所以對待工(gōng)作絲毫不敢怠慢(màn)。
2、改進工(gōng)作方式方法【fz76.com 】
⑴、工(gōng)作方法：把工(gōng)作中(zhōng)的得失和每次出現的問題記下(xià)來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資(zī)料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
⑵、工(gōng)作方式：在進行每一(yī)項施工(gōng)任務前，先擺正自己态度，樹(shù)立工(gōng)作目标，然後再投入到生(shēng)産活動中(zhōng)去(qù)，在施工(gōng)過程中(zhōng)要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新，積極進取
在今後的工(gōng)作中(zhōng)及時總結經驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教前輩，大(dà)膽進行技術革新，抛棄舊(jiù)觀念，不斷創新。
20xx年的工(gōng)作實踐給了我(wǒ)們帶來很多教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一(yī)年，嚴把工(gōng)程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工(gōng)程部各項工(gōng)作的開(kāi)展，及時完成領導下(xià)達的工(gōng)作任務，各部門
緊密配合，齊心協力共同實現宏遠燃氣的偉大(dà)目标。
石油技術年度工(gōng)作總結 (篇3)
一(yī)、個人情況簡介
xx年9月—xx年7月，在哈爾濱工(gōng)業大(dà)學就讀建築環境與設備工(gōng)程（建築熱能工(gōng)程）專業；xx年7月—xx年10月底，在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工(gōng)作；xx年10月底至今，在公司工(gōng)作。
xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工(gōng)程師（動力）執業資(zī)格考試（基礎科目）；xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工(gōng)程師（暖通空調）執業資(zī)格考試（基礎科目）。
二、試用期間工(gōng)作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我(wǒ)認真學習了公司的考勤等各項規章制度，并将其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
如堅持每天上班提早到公司，在跟業主交談時，我(wǒ)時刻提醒自己我(wǒ)代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據我(wǒ)所學的專業，我(wǒ)的工(gōng)作是做動力、暖通空調方面的設計工(gōng)作。根據領導安排，從我(wǒ)來上班那天起我(wǒ)就開(kāi)始接觸亞洲鋁業這個項目，在張芳浩師傅的指導下(xià)我(wǒ)主要是做這個項目當中(zhōng)的動力方面的設計工(gōng)作，主要有壓縮空氣、工(gōng)業氣體(tǐ)、蒸汽、天然氣等氣體(tǐ)的壓力管道設計，在這之前，我(wǒ)從未接觸過這樣的項目，這個項目對我(wǒ)來說是個全新的，不但是知(zhī)識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區别于我(wǒ)以前的工(gōng)作，我(wǒ)突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工(gōng)作的前提下(xià)，我(wǒ)盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工(gōng)作空隙我(wǒ)查閱各種資(zī)料，不斷學習關于壓縮空氣和工(gōng)業氣體(tǐ)方面的知(zhī)識，以便更好的做好工(gōng)作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我(wǒ)的知(zhī)識是否适應這項工(gōng)作，包括語言方面的，因爲業主提供的資(zī)料都是英文版的，這就使我(wǒ)不得不去(qù)提高我(wǒ)的英語水平，工(gōng)作時我(wǒ)通過查閱工(gōng)具書(shū)來幫助我(wǒ)理解，下(xià)班後，我(wǒ)通過學習軟件來加強我(wǒ)的英語學習，以便提高我(wǒ)的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行，到現在爲止，我(wǒ)發現我(wǒ)已經适應了這種全新的工(gōng)作方式，而且我(wǒ)也覺得我(wǒ)有能力繼續把這個項目做下(xià)去(qù)，直到成功完成。
在這三個月中(zhōng)，除了亞鋁這個項目外(wài)，我(wǒ)相繼完成了以下(xià)幾個項目：中(zhōng)成大(dà)廈職工(gōng)食堂燃氣工(gōng)程、長興（廣州）電(diàn)子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南(nán)沙氣體(tǐ)工(gōng)程（竣工(gōng)）、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工(gōng)作，使我(wǒ)更全面的認識到我(wǒ)的工(gōng)作内容，更使我(wǒ)認識到作爲中(zhōng)冶南(nán)方一(yī)位工(gōng)程師應當在具備紮實的專業基礎下(xià)、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習态度和學習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創新！當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工(gōng)作中(zhōng)的不足及今後努力的方向
三個月來，雖然完成了一(yī)些任務，取得了一(yī)點成績，但離(lí)領導的要求尚有一(yī)定差距，我(wǒ)也深知(zhī)存在一(yī)些不足：比如剛來工(gōng)作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下(xià)心來專心工(gōng)作；另外(wài)工(gōng)作主動性發揮的還不夠，對工(gōng)作的後續安排的預見性不夠，離(lí)領導的要求還有一(yī)定的距離(lí)；在實際工(gōng)作上，有時感覺專業知(zhī)識和經驗匮乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以後的工(gōng)作中(zhōng)，我(wǒ)都會注意并加以改正的，主要會做以下(xià)幾個方面的努力：
1、加強專業知(zhī)識學習，學習新規範、新技術，不但向書(shū)本學習，更要向其他同事學習。
2、加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業主交談。
石油技術年度工(gōng)作總結 (篇4)
轉眼自20xx年參加工(gōng)作至今已經有五年。這五年的工(gōng)作過程中(zhōng)，在公司領導和各位同事的精心培養和教導下(xià)，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工(gōng)作上，都有很大(dà)的進步。我(wǒ)也從一(yī)名剛參加工(gōng)作的普通員(yuán)工(gōng)成長爲公司的骨幹。這五年來的主要經曆工(gōng)作總結如下(xià)：
一(yī)、施工(gōng)單位工(gōng)作經曆
20xx年通過6個月的實習期，我(wǒ)分(fēn)到了分(fēn)公司的工(gōng)程部，正式成爲公司一(yī)名員(yuán)工(gōng)，實現了有學生(shēng)到員(yuán)工(gōng)角色的轉變，作爲新員(yuán)工(gōng)我(wǒ)分(fēn)配了剛剛開(kāi)工(gōng)的中(zhōng)海油**煉油項目c18a中(zhōng)間原料罐區工(gōng)程，剛開(kāi)始主要負責項目部的日常圖紙(zhǐ)管理工(gōng)作和資(zī)料整理工(gōng)作，很多現場東西不懂，圖紙(zhǐ)看不懂，在項目部領導的帶領下(xià)和師傅的循循教導下(xià)，我(wǒ)從基本的＇測量放(fàng)線，基坑開(kāi)挖、模闆支護及鋼筋綁紮等基礎開(kāi)始學起，平時有時間就學習工(gōng)程施工(gōng)規範，看不懂圖的地方就到現場反複對照實物(wù)，通過近1年多的現場實踐，我(wǒ)逐步掌握了建築施工(gōng)的各項流程，包括報批施工(gōng)方案及現場試塊檢測報批程序等等。
20xx年3月份中(zhōng)海油**煉油項目c18a中(zhōng)間原料罐區工(gōng)程工(gōng)程完工(gōng)，根據分(fēn)公司的安排，我(wǒ)協助項目負責人跟蹤新奧100萬噸甲醇項目，主要負責技術表制作方面。20xx年5月份新奧項目中(zhōng)标，我(wǒ)主要負責土建方面現場技術指導和施工(gōng)資(zī)料報審工(gōng)作。20xx年10月新奧項目主要工(gōng)程完工(gōng)。
石油技術年度工(gōng)作總結 (篇5)
一(yī)路走來，步履匆匆，不覺間x年已悄然向我(wǒ)們揮手作别，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下(xià)，回首一(yī)年來的加油工(gōng)作和生(shēng)活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下(xià)來好好總結自己做過的工(gōng)作，年底了，靜下(xià)心來總結一(yī)年工(gōng)作中(zhōng)的得失、查找自己的不足，爲來年的工(gōng)作做好安排和計劃，是很有必要的。
大(dà)連加油站是一(yī)個中(zhōng)等規模的加油站。該站的主要成員(yuán)有：站長，計量員(yuán)，核算員(yuán)，安全員(yuán)和四名加油員(yuán)。加油站的組建也相當簡單。核心的部分(fēn)由四大(dà)塊組成：第一(yī)大(dà)塊是加油區，第二大(dà)塊是油罐區，第三大(dà)塊是辦公大(dà)廳。第四大(dà)塊就是工(gōng)作人員(yuán)餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中(zhōng)國石油企業各方面的知(zhī)識。中(zhōng)國石油就是中(zhōng)國石油天然氣股份有限公司，是國内銷售額最大(dà)的企業之一(yī)。它與中(zhōng)國石化是兩個獨立的企業，不能混爲一(yī)談。在排名中(zhōng)，中(zhōng)國石油跻身于世界500強企業之前列，排名第52位，而中(zhōng)國石化排名63位。中(zhōng)國石油是xx年北(běi)京奧運會的合作夥伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。中(zhōng)國石油的經營核心管理理念：誠信，創新，業績，和諧，安全。中(zhōng)國石油加油站服務宗旨：爲客戶提供全員(yuán)，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達标，計量準确，環境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大(dà)連加油站加油站裏工(gōng)作，x站長和x班長，安全員(yuán)吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大(dà)柱上都貼着各種标語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火(huǒ)加油”等。意在提醒進入加油站的每一(yī)個人員(yuán)安全第一(yī)。這些安全的教育算是來到加油站後所上的第一(yī)堂“通識教育課”吧。
在加油站工(gōng)作，首先就必須學會加油。規範的加油操作被稱爲“加油十三步曲”。工(gōng)作的第1天，x站長就派了x班長來教我(wǒ)。她先給我(wǒ)們示範，時不時給我(wǒ)們糾正錯誤。我(wǒ)也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一(yī)步，站立迎候。第二步，指引車(chē)輛。第三步，開(kāi)啓車(chē)門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開(kāi)啓油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍複位。第十步，簡易擦車(chē)。第十一(yī)步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我(wǒ)要把這十三步的每一(yī)個動作做到位，做規範确實不是一(yī)件容易的事，也犯了一(yī)些錯誤：如加冒油，但最大(dà)的是一(yī)時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大(dà)事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決！在這裏我(wǒ)非常感謝她，我(wǒ)們尊敬的x站長！
在加油站裏工(gōng)作的第二事就是開(kāi)發票(piào)。據我(wǒ)自己所體(tǐ)驗到的，開(kāi)發票(piào)就是要細心，特别是一(yī)些微小(xiǎo)的地方，一(yī)定要注意到。稍不小(xiǎo)心就會給一(yī)些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大(dà)概要注意這些方面：
一(yī)，填寫金額時要區分(fēn)大(dà)小(xiǎo)寫，不能塗改，否則作廢。
二，在所填金額前要封頂。
三，注意所填單位和開(kāi)發票(piào)的日期。開(kāi)發票(piào)還需要講究速度，要快要準。
在與司機朋友的服務中(zhōng)最初我(wǒ)有些不耐煩，甚至達到大(dà)大(dà)出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我(wǒ)知(zhī)道：生(shēng)活不能缺少微笑，服務更離(lí)不開(kāi)微笑。微笑很簡單，因爲每個人天生(shēng)都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中(zhōng)國石油的标志(zhì)“寶石花”需要我(wǒ)們每一(yī)個員(yuán)工(gōng)用心去(qù)愛護。如果你不知(zhī)道該怎麽辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一(yī)下(xià)吧！隻要我(wǒ)們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一(yī)定能在中(zhōng)國大(dà)地光芒四射。“奉獻能源，創造和諧”。讓我(wǒ)們一(yī)起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。
二、中(zhōng)石油參觀交流心得
學習中(zhōng)石油企業的文化精髓，有利于提高提升企業形象，提高員(yuán)工(gōng)的業務素質和業務能力，下(xià)面是我(wǒ)爲大(dà)家分(fēn)享的是中(zhōng)石油參觀交流心得的範文，希望對你有幫助!
中(zhōng)石油參觀交流心得篇一(yī)
爲了加強班組管理，進一(yī)步推進“五型”班組建設，學習其他油田先進的班組管理經驗，20xx年5月14至17日我(wǒ)有幸參加了由冀東油田工(gōng)會組織的“五型”班組建設考察團，到遼河油田興隆台采油廠、曙光采油廠和金馬公司所屬的班站進行考察調研。遼河油田曾經是全國第三大(dà)油田，建成有40多年的曆史，積累了許多寶貴的班組建設經驗，經過幾代石油工(gōng)人的不斷傳承、總結和提煉，如今的遼河油田班組建設與時俱進，逐步形成了有鮮明特點、先進的“班組建設文化”，各項工(gōng)作走在中(zhōng)石油班建的前列。他們把長期、一(yī)貫形成的班組建設的好經驗、好作法，總結歸納形成了班組管理制度和管理理念，經過長期堅持不懈的高調強勢的文化灌輸和行爲養成，使現在遼河油田班組建設具有優秀、深厚的文化底蘊，是值得我(wǒ)們去(qù)挖掘、思考、學習和吸收的。
(一(yī))實施班站文化、理念行爲養成，統一(yī)目标願景、實現自主管理
遼河油田非常重視班組建設，成立40多年來，把優秀的傳統日臻完善和發揚光大(dà)。在油田企業文化中(zhōng)心參觀調研中(zhōng)，油田明确地把班站建設文化定義爲油田“家”的九大(dà)特色文化之一(yī)，班組文化是從基層實踐中(zhōng)培育總結的，在融合創新中(zhōng)發展提升的，目的是夯實班組基礎，激發基層活力，在沃土的滋潤下(xià)，從油田中(zhōng)脫穎而出許多優秀的班站。
(二)嚴格管理，科學建班，以人爲本，構建和諧
興隆台采油廠興二接轉站，是一(yī)座20xx年建站的老采油站，井多、設備多、工(gōng)藝流程複雜(zá)是這個站的特點，同時肩負着中(zhōng)心站完成原油生(shēng)産最重的采油站。在全站員(yuán)工(gōng)的努力下(xià)，連續多年出色完成生(shēng)産任務的同時，安全監督生(shēng)産工(gōng)作也走在各采油站的前列，多次被評爲先進采油站，把各項工(gōng)作業績推向一(yī)個又(yòu)一(yī)個高點，多次受到局和油公司的嘉獎。班站的“每日十法”、“每周十清”“每月十節”、“每季十提升”、“每年十評比”的班組管理經驗，促進了班組的和諧發展。通過每周最後一(yī)天在班組會上，對本周工(gōng)作情況進行總結，對存在的問題進行分(fēn)析處理，仔細安排處理好下(xià)周的工(gōng)作任務，通過十清會，先後排查安全隐患20多起，确保了工(gōng)作生(shēng)産高效運行。
(三)重點突出、措施多樣、特色鮮明、效果顯著。
興隆台采油廠的安全心理培訓基地，該基地是20xx年11月成立，有7個功能室，軟硬件設備82台套，分(fēn)設情感宣洩、安全心裏輔導等5個不同的功能教室，通過專業軟件平台對員(yuán)工(gōng)進行安全心理測試、危機中(zhōng)的壓力與情緒管理控制，幫助員(yuán)工(gōng)在危險時能夠正确調節情緒，沉着處理危機的能力，有效改善了員(yuán)工(gōng)們的團隊氛圍，提高了員(yuán)工(gōng)們安全意識，創新了安全教育的模式，收到了較好的教育效果。
(四)創新文化教育，繼承優秀傳統
調研了曙光采油廠熱注作業一(yī)區以中(zhōng)國石油勞動模範周冬梅命名的“冬梅女子注汽站”，了解了注蒸汽熱力采油技術在稠油、超稠油開(kāi)采中(zhōng)的作用與應用，感受了“紅梅傲風雪、梅紅俏争春”的堅強團隊精神。這個站全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)秉承“爲油井負責、爲産量着想”的服務宗旨，以“情感建站、管理強站、文化興站”爲主線，把團隊文化建設與班站工(gōng)作有機融合，各項工(gōng)作開(kāi)展得有聲有色。
(五)幾點啓示及下(xià)步打算
通過這次調研，讓我(wǒ)真正了解到了遼河油田博大(dà)精深的班站文化。總結了遼河油田班組建設，主要有以下(xià)幾個特點是值得我(wǒ)們學習的:一(yī)是班組長管班之道，“嚴格要求、身先士卒、以人爲本，和諧共赢”;二是班站建設之道，“知(zhī)識建家、文化建家、民主建家、情感建家”;三是班組發展之道，“繼承傳統、改革創新，繁榮文化、和諧發展。”
在學習遼河班站建設同時，我(wǒ)們也應該珍惜和發揚自身的光榮傳統，加以總結提煉，形成自己特色的建班理念和治班之道，進行長期灌輸，最終形成我(wǒ)們的班組文化。結合自身特點，在學習遼河油田的班組建設經驗的同時，也對本班組的20xx年的班組建設進行了規化。
20xx年鑽采院采收率室将“五型班組”建設與全年的科研任務緊密聯系起來，通過“五型班組”建設，促進全年科研任務的順利有效開(kāi)展。把科研生(shēng)産放(fàng)在首要位置，以重點科研項目研究爲基礎，依托油田化學實驗室，進一(yī)步完善已成熟的新技術，解決生(shēng)産過程中(zhōng)的難題;加大(dà)已成熟技術推廣力度，尤其是自主研發技術，形成規模化應用;緊密圍繞項目的研究思路和技術路線，繼續深入開(kāi)展項目研究工(gōng)作，力争取得更大(dà)的研究成果。不斷創新發展，力争全年完成科研任務的同時，多搞出幾項發明與專利，實現油水井的科學監督與管理，提高技術現場實施的成功率。把提高員(yuán)工(gōng)的綜合素質和各項技能水平放(fàng)在重要位置，努力提高員(yuán)工(gōng)的科研水平，積極培養員(yuán)工(gōng)的自主創新能力。
中(zhōng)石油參觀交流心得篇二
提到新疆人們馬上會想到那美麗的自然風光、飄香的瓜果、迷人的維吾爾族姑娘、令人流口水的羊肉串、手抓飯----，也許還會想到《走進天山》《冰山上的來客》《吐魯番的葡萄熟了》《大(dà)坂城的姑娘》----，又(yòu)或者會想到老而不死、死而不朽、朽而不倒的胡楊----，我(wǒ)相信當我(wǒ)們靜下(xià)來的時候，就會想到那裏還有沙漠、狂風和油田。
這次的新疆之行的重點就是走進沙漠，在沙漠中(zhōng)感受中(zhōng)國石油，特别是讓我(wǒ)們這些在下(xià)遊工(gōng)作的同事們去(qù)看看油井、油機，去(qù)摸一(yī)摸鑽頭，去(qù)走一(yī)走沙漠公路。
新疆維吾爾自治區面積占我(wǒ)國領土的六分(fēn)之一(yī)，那個“疆”字就代表了那裏的特點----三山夾兩盆。(可參見“我(wǒ)的相冊之沙漠與石油”第8圖)“三山”最北(běi)面是阿爾泰山，中(zhōng)間是天山，最南(nán)面是昆侖山;“兩盆”就是指北(běi)疆的準噶爾盆地和南(nán)疆的塔裏木盆地。新疆也是由天山的南(nán)北(běi)來分(fēn)成南(nán)疆和北(běi)疆的。在北(běi)疆有克拉瑪依油田，在南(nán)疆有塔裏木油田。我(wǒ)們此行的目标就是塔裏木油田。
在新疆有一(yī)種說法，物(wù)價水平最高的前三個城市:克拉瑪依市、庫爾勒市、烏魯木齊市。克市有個克拉瑪依油田，而塔裏木油田的指揮中(zhōng)心就建在庫爾勒市，人們說是因爲有了塔裏木油田才有了庫爾勒市。可見油田在新疆有多重要。
我(wǒ)們到了庫爾勒、參觀了塔裏木油田博物(wù)館、又(yòu)驅車(chē)走沙漠公路，途經羅布泊，深入世界第二大(dà)沙漠---塔克拉馬幹沙漠的腹地，在塔裏木油田的塔中(zhōng)油田落腳，(“我(wǒ)的相冊之沙漠與石油”第9圖)就是塔中(zhōng)油田的賓館，沒有親自住過，怎麽也想不到在沙漠中(zhōng)會有這麽一(yī)座幹淨、漂亮和舒适的賓館，塔中(zhōng)油田的工(gōng)作人員(yuán)也住在這裏。中(zhōng)國石油一(yī)直都特别重視勘探一(yī)線人員(yuán)的生(shēng)活、待遇和福利。在這裏，所有的花費(fèi)都由公司負責，因爲他們的工(gōng)作環境艱苦、更重要的是精神上會苦悶。住下(xià)的當晚，我(wǒ)們遇到一(yī)位前線工(gōng)作人員(yuán)，三十多歲，來了幾個月了，他說吃住的條件都好、就是呆時間久了太乏味了!
在夕陽西下(xià)的時候，我(wǒ)們去(qù)看了井架和采油機(圖4)，才将那些五顔六色的原油與這裏對上号(圖5--6，那些彩色的柱子裏就是原油，原油不隻是黑色的)。
在返回的路上，我(wǒ)們特意到了西氣東輸的起點站“輪南(nán)站”去(qù)看了看。(圖2、7)再一(yī)次走在塔裏木沙漠公路上(圖1)，這條由中(zhōng)國石油修築的世界上最長的建在流動的沙漠中(zhōng)的等級公路，每個人都不禁回味着塔裏木油田在沙漠中(zhōng)立的那塊牌子----“隻有荒涼的沙漠，沒有荒涼的人生(shēng)”。
中(zhōng)石油參觀交流心得篇三
爲了提升企業形象，提高員(yuán)工(gōng)的業務素質和業務能力，學習中(zhōng)石油企業的文化精髓。按照集團統一(yī)安排，4月13日，集團安全部、發展經營部、人力資(zī)源部、财務部、燃料經營公司相關人員(yuán)一(yī)行16人，到中(zhōng)石油的盼盼路加油站、新華路加油站進行參觀學習。
伴随着兩個加油站站長的詳細介紹，大(dà)家體(tǐ)會到每個加油站的獨特魅力。從加油現場、便利店(diàn)、員(yuán)工(gōng)更衣室到辦公室都展示出統一(yī)規範下(xià)各自形成的文化氛圍。地點和空間的差異也打造出獨有的特色，團隊的魅力讓我(wǒ)們領略了不一(yī)樣風景!獨特的6s(清理、清潔、整理、整頓、安全、素養)管理體(tǐ)系也逐漸呈現在大(dà)家眼前。沒有對比就會永遠停滞不前，他們的許多做法值得我(wǒ)們學習。比如：加油站的配電(diàn)櫃設立專屬間，櫃前配有安全警戒線，警戒線後的操作區内有絕緣墊，操作人員(yuán)必須佩戴絕緣手套才能進行操作;站内的各項規章制度非常健全，并且都懸挂在明顯位置，時刻提醒每位員(yuán)工(gōng)要按規定完成本職工(gōng)作;在參觀新華路加油站時，有一(yī)個細節上全體(tǐ)參觀人員(yuán)感動，當加油機地下(xià)有張機打小(xiǎo)票(piào)時，站長和加油員(yuán)同時去(qù)撿起小(xiǎo)票(piào)，這充分(fēn)體(tǐ)現了他們對工(gōng)作的責任心、工(gōng)作的積極性以及飽滿的工(gōng)作熱情。
這次參觀學習的時間雖短，但感觸頗深。學習企業文化，其實就是一(yī)個在學習做人做事的過程。走形式、講空道理就辜負了領導的良苦用心。需要大(dà)家轉變思想，更新觀念才是關鍵。企業的凝聚力是企業快速發展的保證，隻要各部門人員(yuán)振奮精神，虛心學習和借鑒他人的先進管理經驗，縮小(xiǎo)差距，加快發展的步伐，就能共同創造交運集團美好的明天。
中(zhōng)石油參觀交流心得篇四
爲了讓管道四公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)對中(zhōng)石油管道事業的發展曆史，現狀和未來有更多的了解和認識。管道四公司組織全體(tǐ)在廊工(gōng)作人員(yuán)，于20xx年8月4日上午十點參觀了中(zhōng)石油管道局博物(wù)館。
作爲一(yī)名中(zhōng)石油管道局的一(yī)名新員(yuán)工(gōng)，我(wǒ)有幸參觀了中(zhōng)石油管道局博物(wù)館。在這裏，我(wǒ)了解了中(zhōng)石油管道局的發展曆史。在一(yī)樓的展廳裏，我(wǒ)看到了世界上最早的真正意義上的管道。它是屬于我(wǒ)們中(zhōng)國的，它是我(wǒ)們中(zhōng)華民族智慧的象征，它也激發了我(wǒ)作爲一(yī)個中(zhōng)國人的民族自豪感與自尊心。讓我(wǒ)暗暗在心裏許下(xià)諾言：作爲一(yī)個中(zhōng)國的管道人，我(wǒ)要努力爲中(zhōng)國的石油天然氣管道事業做出自己的一(yī)份貢獻，絕不給前輩們丢人。此後，我(wǒ)又(yòu)看到許多石油管道建設中(zhōng)使用的的機械設備，它們由簡單到複雜(zá)，由原始到先進。它們印證了我(wǒ)國石油管道事業的發展，同時也是我(wǒ)國石油管道人不畏艱難，開(kāi)拓進取，勇于創新的精神的體(tǐ)現。在看完關于“八三會戰”紀念品和紀錄片後，我(wǒ)震驚了。我(wǒ)知(zhī)道了中(zhōng)國石油管道事業發展的開(kāi)端是多麽的不易。也對老一(yī)代中(zhōng)石油管道人那種不怕苦，不怕累，一(yī)切爲了國家和人民的精神所震撼。我(wǒ)立志(zhì)要向老前輩們學習，無論将來自己被分(fēn)配的什麽地方，施工(gōng)條件有多麽困難，我(wǒ)都要拿出“八三精神”，堅決完成公司和處裏予給我(wǒ)的任務。
在一(yī)樓的展廳裏，一(yī)張世界石油管道分(fēn)布圖讓我(wǒ)知(zhī)道了歐美發達國家的石油管道分(fēn)布是多麽的密集，而相比之下(xià)，我(wǒ)們第三世界的石油管道的分(fēn)布就差的太遠了。作爲一(yī)個中(zhōng)國人，尤其是一(yī)個中(zhōng)國石油管道人。我(wǒ)知(zhī)道了我(wǒ)國的石油管道事業還需要很大(dà)的發展，也知(zhī)道了自己肩上的任務有多重。
參觀完博物(wù)館後，我(wǒ)暗下(xià)決心：我(wǒ)要好好努力，拿出老前輩“八三會戰”的精神，爲我(wǒ)國乃至第三世界的石油管道事業做出自己的一(yī)份貢獻!
看了中(zhōng)石油參觀交流心得還看：
1. 參觀油田心得體(tǐ)會優秀範文
2. 參觀學習交流心得體(tǐ)會
3. 中(zhōng)石油員(yuán)工(gōng)培訓總結
4. 石油優秀員(yuán)工(gōng)心得體(tǐ)會
5. 參觀公司心得體(tǐ)會6篇
三、加油站社會實踐的相關報告
充實的社會實踐已經告一(yī)段落，想必你學習了很多新技巧，爲此需要認真地寫實踐報告了。可是實踐報告怎麽寫才合适呢？下(xià)面是我(wǒ)爲大(dà)家收集的加油站社會實踐的相關報告，歡迎閱讀與收藏！
加油站社會實踐的相關報告 篇1
這個暑假我(wǒ)非常有幸來到昌平的興壽興農加油站實習，雖然隻有短暫的七天時間，但其中(zhōng)的樂趣隻有親身經曆的人才有體(tǐ)會。更重要的是，七天的實習讓我(wǒ)增長了不少知(zhī)識，可謂受益匪淺。
興壽興農加油站是直屬于中(zhōng)國石油企業的一(yī)個中(zhōng)等規模的加油站。該站的主要成員(yuán)有：一(yī)名站長，一(yī)名計量員(yuán)，一(yī)名核算員(yuán)和四名加油員(yuán)。加油站的組建也相當簡單。核心的部分(fēn)由四大(dà)塊組成：第一(yī)大(dà)塊是加油區，第二大(dà)塊是油罐區，第三大(dà)塊是辦公大(dà)廳。其中(zhōng)還包括一(yī)個監控室和一(yī)個财務室。第四大(dà)塊就是工(gōng)作人員(yuán)的住處及餐廳。
來到加油站的第一(yī)天，就了解到了有關中(zhōng)國石油企業各方面的知(zhī)識。中(zhōng)國石油就是中(zhōng)國石油天然氣股份有限公司，是國内銷售額最大(dà)的企業之一(yī)。它與中(zhōng)國石化是兩個獨立的企業，不能混爲一(yī)談。
在xx的排名中(zhōng)，中(zhōng)國石油跻身于世界500強企業之前列，排名第52位，而中(zhōng)國石化排名63位。中(zhōng)國石油是xx年年北(běi)京奧運會的合作夥伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。
中(zhōng)國石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績，和諧，安全。中(zhōng)國石油加油站服務宗旨：爲客戶提供全員(yuán)，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達标，計量準确，環境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站裏，強調最多的就是安全問題。加油區的四根大(dà)柱上都貼着各種标語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車(chē)”等。意在提醒進入加油站的每一(yī)個人員(yuán)安全第一(yī)。加油站的工(gōng)作人員(yuán)經常教育我(wǒ)們在加油站裏不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一(yī)定要等司機把車(chē)熄火(huǒ)之後才能進行。這些安全的教育算是來到加油站後所上的第一(yī)堂“通識教育課”吧。
在加油站實習，首先就必須學會加油。規範的加油操作被稱爲“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一(yī)個男加油員(yuán)來教我(wǒ)們。他先給我(wǒ)們示範，時不時給我(wǒ)們糾正錯誤。我(wǒ)們也學得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲：第一(yī)步，迎候。第二步，指引車(chē)向。第三步，給司機開(kāi)啓車(chē)門。詢問是否加滿。第四步，爲車(chē)主開(kāi)啓油箱蓋。第五步，預置油量。
第六部，取下(xià)加油槍。第七部，加油。第八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，爲車(chē)主擦車(chē)。第十一(yī)步，提示付款。第十二步，開(kāi)發票(piào)。第十三步，清潔場地。我(wǒ)們要把這十三步的每一(yī)個動作做到位，做規範确實不是一(yī)件容易的事。
接下(xià)來，我(wǒ)們初步的認識及了解了加油機。加油機的前後面分(fēn)别顯示着三行數字：油量，金額及單價。在加油機的右側有一(yī)個不大(dà)的顯示屏，旁邊是一(yī)些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是爲我(wǒ)們實習加油打基礎的。
清楚地記得我(wǒ)第一(yī)次實習加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我(wǒ)加油的車(chē)是一(yī)個小(xiǎo)型的卡車(chē)，像這種柴油車(chē)的油箱喜歡嗆油，要特别注意。我(wǒ)心中(zhōng)不免有些恐慌，不過還是盡量鎮定。
雙手緊握着加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大(dà)。隻能加一(yī)會停一(yī)會，快加滿的時候。突然一(yī)股油蔥油箱噴了出來，濺了一(yī)地。當時的心情不能言傳，我(wǒ)連忙向車(chē)主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員(yuán)見狀出來跟車(chē)主解釋我(wǒ)們是實習生(shēng)。還不住地安慰：這種情況是難免發生(shēng)的，何況是初次，以後熟練有經驗就好了。
在加油站裏學到的第二件事就是開(kāi)發票(piào)。據我(wǒ)自己所體(tǐ)驗到的，開(kāi)發票(piào)就是要細心，特别是一(yī)些微小(xiǎo)的地方，一(yī)定要注意到。稍不小(xiǎo)心就會給一(yī)些思想動機。
加油站社會實踐的相關報告 篇2
系别：xxxx
班級：xx
姓名：xx
學号：xxxx
實踐單位：中(zhōng)國石油天然氣集團公司沙縣中(zhōng)聯加油站
實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月八xx日 共八天
一(yī)、實踐目的：
爲了響應校團委今年繼續組織開(kāi)展大(dà)學生(shēng)暑期文化、科技、衛生(shēng)“三下(xià)鄉”社會實踐活動。
二、實踐内容：
在加油站幫助往來車(chē)輛加油。
三、實踐總結：
1、公司介紹：中(zhōng)國石油天然氣集團公司（簡稱中(zhōng)國石油集團）是一(yī)家集油氣勘探開(kāi)發、煉油化工(gōng)、油品銷售、油氣儲運、石油貿易、工(gōng)程技術服務和石油裝備制造于一(yī)體(tǐ)的綜合性能源公司。20xx年在世界50家大(dà)石油公司中(zhōng)排名第5位。
業務領域涵蓋：
油氣業務：勘探與生(shēng)産、煉油與化工(gōng)、銷售、天然氣與管道；
工(gōng)程技術服務：物(wù)探、鑽井、測井、井下(xià)作業；
石油工(gōng)程建設：油氣田地面工(gōng)程、管道施工(gōng)、煉化裝置建設；
石油裝備制造：勘探設備、鑽采裝備、煉化設備、石油專用管、動力設備；
金融服務：資(zī)金管理、金融保險；
新能源開(kāi)發：非常規油氣資(zī)源、生(shēng)物(wù)質能等可再生(shēng)能源。
新中(zhōng)國成立五十多年來，伴随着石油工(gōng)業的快速發展，石油企業文化也取得了豐碩成果。中(zhōng)國石油集團公司形成了豐厚的企業文化積澱，培育了以“大(dà)慶精神”、“鐵人精神”等爲代表的優秀企業文化，激勵了幾代石油人艱苦奮鬥、無私奉獻，并在社會上産生(shēng)了很大(dà)影響，成爲中(zhōng)華民族優秀文化的`重要組成部分(fēn)，有力地促進了中(zhōng)國石油工(gōng)業的發展。
2、工(gōng)作心得：
首先，應該有一(yī)個好的工(gōng)作态度。在工(gōng)作的初期，我(wǒ)認爲工(gōng)作很簡單，并不認真，總是做錯事受到領導的批評，我(wǒ)認識到再簡單的工(gōng)作沒有一(yī)個認真的工(gōng)作态度也不能做好。我(wǒ)們要學會對自己負責，對自己的工(gōng)作負責。隻有以負責的态度對待工(gōng)作才不會出錯，并且把工(gōng)作做好。
其次，我(wǒ)認爲作爲一(yī)名當代大(dà)學生(shēng)我(wǒ)應該多學着和人交流溝通。人的思想是複雜(zá)又(yòu)簡單的。在工(gōng)作中(zhōng)，我(wǒ)們會和一(yī)些人因爲工(gōng)作而走到一(yī)起，每個人都有自己的思想和個性，要怎麽和他人處理好關系需要許多技巧，就看我(wǒ)們是怎麽把我(wǒ)。在交往過程中(zhōng)，我(wǒ)們不能改變他人，但是我(wǒ)們能夠改變自己的态度和心态。對于客戶，我(wǒ)們要學會以“顧客是上帝”的心态來對待他們，雖然這句話(huà)說出來簡單，但是做起來是又(yòu)難度的，因爲有些客人會有意無意的爲難你，有些客人也許正好心情不好會責備你，這些都是我(wǒ)們要學會忍耐于面對。以一(yī)種虛心，認真的态度面對顧客的質疑和疑問，在交談過程中(zhōng)學會用語言來安撫他人，寬容客戶的态度，嚴格要求自己。
再者，作爲一(yī)個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一(yī)種人性化的思想去(qù)管理下(xià)屬，員(yuán)工(gōng)。在和站長的聊天中(zhōng)，我(wǒ)了解了，管理應當是因人而異的，我(wǒ)們對于一(yī)個人不能一(yī)概而論，要學會去(qù)觀察和了解一(yī)個人。這對于我(wǒ)本學期成爲部門部長之後管理幹事有很大(dà)的啓發。作爲一(yī)名員(yuán)工(gōng)，我(wǒ)們在做事的時候除了聽(tīng)取領導的安排還應該有自己的思想和想法，不能領導說一(yī)步我(wǒ)們做一(yī)步，而是要學會自己做事。在遇到困難的時候要學會自己解決，自立自強。當然聽(tīng)取他人的意見也是必須的，因爲前輩的經驗能使我(wǒ)們少走很多彎路錯路。
作爲一(yī)個領導者則需有自己的想法和主意，在保持上位者的主導性，也要學會聽(tīng)取屬下(xià)的建議采納好的想法。
最後，我(wǒ)深刻的感受到社會是我(wǒ)們的老師，我(wǒ)們要學會了解社會适應社會。隻有在書(shū)本上學到的東西遠遠不夠我(wǒ)們成爲一(yī)個有能力的現代人。我(wǒ)們應該在學好專業知(zhī)識的同時的多多找機會參加社會實踐在實踐中(zhōng)完善自己。
加油站社會實踐的相關報告 篇3
一(yī)個月的加油站實習生(shēng)活轉眼間已經接近尾聲，從剛入職時對站内工(gōng)作的未知(zhī)和茫然，到現在基本上了解了站内的運營狀況，獨立辦理基本業務，這一(yī)個月，我(wǒ)成長了很多。從剛入職時的疑慮和擔心，到現在工(gōng)作時的從容與坦然，從對油品知(zhī)識、加油站業務的不了解，到現在已融入站内生(shēng)活，自信地服務于顧客，我(wǒ)可以切膚體(tǐ)會到自己對于角色的适應與轉變，仔細回顧一(yī)個月的工(gōng)作經曆，主要總結爲以下(xià)幾個方面：
一(yī)是較爲熟練地掌握了便利店(diàn)的工(gōng)作。
這一(yī)個月我(wǒ)主要是負責便利店(diàn)的基本業務，在沒有工(gōng)作前，我(wǒ)一(yī)直都覺得便利店(diàn)工(gōng)作比較容易，掃碼、收錢就可以了，直到親身工(gōng)作時，才發現其實便利店(diàn)的工(gōng)作并沒有自己想象中(zhōng)的那樣容易，直接面對顧客的收銀是很重要的一(yī)個方面，但光是收銀方式常用的就有現金、加油ic卡、微信支付、贈券、易捷商(shāng)品電(diàn)子卡等多種，而且還要定時對商(shāng)品進行盤點、确定最佳的訂貨數量等，此外(wài)我(wǒ)們石化一(yī)直推出了便民服務，所以對公交一(yī)卡通和速通卡etc的充值操作也要熟練。不僅如此，要想成爲一(yī)名優秀的便利店(diàn)員(yuán)，要對便利店(diàn)内的商(shāng)品了如指掌，包括價格、擺放(fàng)位置等。在學習工(gōng)作過程中(zhōng)我(wǒ)非常敬佩同事們對業務的熟悉程度，便利店(diàn)商(shāng)品的價格、促銷活動、擺放(fàng)位置都可以脫口而出。剛開(kāi)始每當有顧客向我(wǒ)詢問商(shāng)品價格時，我(wǒ)總是特别慌張地跑到價簽旁邊或是掃碼查詢，有時引起了顧客的不滿，同事也總是很熱心地幫我(wǒ)解圍，并耐心地給我(wǒ)講解商(shāng)品排列的位置和近期的促銷活動，還教我(wǒ)怎樣去(qù)向顧客推銷我(wǒ)們自己的産品和一(yī)些促銷産品等，在同事們的幫助下(xià)，我(wǒ)認真學習了公司對于促銷活動的各種文件，努力記憶商(shāng)品的擺放(fàng)位置和價格，現在可以做到熟練地回答顧客的問題，自信地推銷商(shāng)品，爲顧客提供更優質的服務。
二是通過學習發卡員(yuán)的工(gōng)作，對加油卡的業務、加油站内的各大(dà)系統有了基本了解。
發卡員(yuán)的基本業務操作主要有兩大(dà)類，發卡充值和客戶服務，發卡充值主要包括開(kāi)卡，充值、支票(piào)管理和清戶，客戶服務主要包括對卡片的信息維護和卡處理。通過學習簡單的業務操作，我(wǒ)了解到我(wǒ)們公司發售的卡片類型主要有個人單用戶卡片、個人多用戶卡片，單位單用戶卡片、單位多用戶卡片和不記名卡，因爲卡片類型不相同，所以在充值時就會有針對個人或單位單用戶卡片的客戶持卡充值業務，充值款也有多種方式，包括現金、銀聯卡、公交一(yī)卡通、全國充值卡、二維碼、福卡、定額充值卡等；針對個人和單位多用戶卡片主要有主卡預分(fēn)配、圈存、圈提等業務。通過對業務的學習，我(wǒ)對資(zī)金在卡片的流轉也有了初步了解，以單位多用戶卡爲例，單位在主卡中(zhōng)充值的金額顯示在主卡的額度賬戶餘額中(zhōng)，當主卡給副卡分(fēn)配後，分(fēn)配後的金額将顯示在副卡的備付金餘額中(zhōng)，當持有副卡的顧客在站内進行圈存後，備付金的餘額便轉入到卡錢包餘額，如此一(yī)來可以實現資(zī)金從後台到前台的轉換，這讓我(wǒ)深深地體(tǐ)會到中(zhōng)國石化管理的嚴謹與完善。在辦理業務的過程中(zhōng)，我(wǒ)也接觸到用于現金加油和非油品開(kāi)具普通發票(piào)的普通發票(piào)管理系統，查詢加油記錄的中(zhōng)國石化加油卡查詢系統，用于結算的中(zhōng)石化零售管理系統等，雖然目前我(wǒ)還并沒有熟練地運用這些系統，這也成爲我(wǒ)實習過程中(zhōng)的一(yī)個遺憾，但我(wǒ)相信我(wǒ)會帶着對這些系統的疑問，在核算室的實習生(shēng)活中(zhōng)努力去(qù)尋找答案。
三是對加油實操的訓練。
加油站最核心的業務是爲顧客加油，所以了解加油站的基本業務，加油也是必不可少的一(yī)部分(fēn)。在剛開(kāi)始加油時，我(wǒ)總是有些恐懼，害怕一(yī)個不規範的動作就會引起站内起火(huǒ)，但師父跟我(wǒ)耐心講解了“八步法”和實踐經驗後，我(wǒ)也能逐漸自信勇敢地爲顧客加油。而且，在加油過程中(zhōng)，我(wǒ)深刻地體(tǐ)會到公司對安全的高度重視。在實習的這一(yī)個月，正值京西區域開(kāi)展安全大(dà)檢查的工(gōng)作，而我(wǒ)站也積極落實區域政策，站長和安全員(yuán)每天定時對配電(diàn)室、加油機和油罐區三大(dà)區域進行安全檢查工(gōng)作，着重檢查關鍵重點部位，積極與加油員(yuán)溝通發現的問題，并根據檢查中(zhōng)發現的情況，制定專項方案，按照“領導承包，全員(yuán)履責”的原則，責任到人，随時跟進整改情況，并按照整改的效率和效果積極落實考核制度。站長總是說，安全第一(yī)，沒有安全，一(yī)切均爲零。在站長的要求與監督下(xià)，每一(yī)位加油員(yuán)都牢記公司的安全法規，嚴格按照公司的制度進行加油操作，不放(fàng)過任何一(yī)處可能産生(shēng)安全隐患的地方。從站長和加油員(yuán)身上，我(wǒ)對安全有了更深刻的體(tǐ)會，作爲一(yī)名中(zhōng)國石化北(běi)京石油的員(yuán)工(gōng)，更應該提高自己的安全意識，深刻學習落實公司的安全規範，踐行公司的核心價值觀。
紙(zhǐ)上得來終覺淺，絕知(zhī)此事要躬行，在切身經曆了加油站的工(gōng)作後，對加油站才會有更加深刻的認識。一(yī)個月的時間雖然不長，但我(wǒ)收獲頗豐。每周一(yī)篇的工(gōng)作總結督促我(wǒ)對自己的工(gōng)作有更加深刻的思考，京西區域組織的“我(wǒ)談企業價值觀”演講比賽更加強化了我(wǒ)對公司核心價值觀的理解，安全大(dà)檢查的工(gōng)作開(kāi)展讓我(wǒ)直觀地感受到安全對于每一(yī)位“石化人”的涵義。一(yī)個月的實習讓我(wǒ)深刻感受到北(běi)京石油濃厚的“家文化”，在這裏大(dà)家都将彼此視爲一(yī)家人，有困難一(yī)起解決，有歡樂一(yī)起分(fēn)享，由于我(wǒ)剛加入這個大(dà)家庭，大(dà)家都特别照顧我(wǒ)，總是熱情耐心地跟我(wǒ)講解站内的各種業務。我(wǒ)常會向同事請教一(yī)些關于結賬、報表的問題，他們也會一(yī)一(yī)耐心給我(wǒ)解答，而且還通過系統操作讓我(wǒ)更加直觀的學習站内非油品、輕油和加油充值卡的結賬流程。雖然我(wǒ)以後可能不能在站内工(gōng)作了，但我(wǒ)相信，不管在哪兒，北(běi)京石油的“家文化”一(yī)直都會延續着，一(yī)直都會是我(wǒ)們的家。第二個感受就是要養成邊工(gōng)作邊思考的習慣，不斷強化工(gōng)作能力，才能更加快速地掌握業務和操作系統。比如在工(gōng)作中(zhōng)我(wǒ)發現促銷活動是不能疊加的，例如在8月第三星期開(kāi)展的“卓瑪泉330ml第二箱半價的活動”與“單筆購買滿66元贈送易捷有機米370g一(yī)袋”的活動是不疊加的，若購買2箱卓瑪泉和1袋易捷有機米，海信系統默認的合計金額爲96元（兩箱卓瑪泉原價96+贈送有機米的價格），但實際上最優惠的價格是84.5元（第二箱卓瑪泉半價72+1袋易捷有機米價格的原價12.5），遇到這種情況時，系統可能不能給出最優惠的方案，但是我(wǒ)們要主動思考，爲顧客提供最優方案，這樣可以避免結賬時不必要的糾紛，最大(dà)限度地爲顧客提供放(fàng)心滿意的服務。此外(wài)，我(wǒ)們還可以考慮海信系統是否和支付寶合作，是否提供pos銀聯服務，是否能賦予便利店(diàn)适當的對于過期商(shāng)品降價促銷的權利，這樣最大(dà)限度地爲顧客提供方便，最大(dà)限度的提高便利店(diàn)的效益。
雖然結束了在加油站的工(gōng)作，惜别了曾耐心幫助過我(wǒ)的領導和同事們，但我(wǒ)相信離(lí)别也是開(kāi)始，我(wǒ)會牢記在工(gōng)作中(zhōng)學習到的業務知(zhī)識和同事們的經驗，帶着這一(yī)筆寶貴的财富，繼續保持一(yī)顆熱情和負責任的心情迎接未來的工(gōng)作。
