1. 如何開(kāi)展社區心理服務
2. 探索抑郁症防止特色服務工(gōng)作方案都有哪六項重要任務？
3. 社會心理服務體(tǐ)系建設的内容和實施——檀培芳

一(yī)、如何開(kāi)展社區心理服務

心理健康服務實際是一(yī)項社會化的系統工(gōng)程，涉及社會的方方面面，需要各部門的通力合作才能完成，因此，首先要在社區逐步建立并完善心理服務的組織體(tǐ)系和運行機制。從組織體(tǐ)系看，一(yī)要建立相應的各級社區心理健康工(gōng)作機構，比如在區的層面，構建以政府爲主導，衛生(shēng)、民政、公安、發展改革、财政、教育、殘聯等相關部門協作，社會各界廣泛參與的組織管理體(tǐ)系，提供可用的資(zī)源與保護措施，包括政策與配套措施的提出、信息的清晰、環境的支持、跨部門的整合等。二要在社區建立相應的服務體(tǐ)系，如成立心理健康工(gōng)作委員(yuán)會，設立心理健康服務中(zhōng)心，開(kāi)設網站、咨詢熱線，設置心理咨詢室、活動室等。三要充分(fēn)整合現有資(zī)源，每一(yī)個人身處的每一(yī)社會系統都是個體(tǐ)的整個生(shēng)态大(dà)系統(包括家庭、學校、鄰裏、社區等)中(zhōng)的子系統，因此社區心理服務要進行資(zī)源整合，形成合力。如調動社區的各種企事業單位以及ngo和npo（可以采用政府購買服務的方式）的力量，充分(fēn)利用各種綜合性醫院、婦幼保健院、學校、私人心理診所、生(shēng)命救助熱線等公益組織，共同提供社區心理服務。從運行機制來看，“政府牽頭、部門合作、社會參與”是對工(gōng)作機制的高度抽象概括，但需要細化，如：明确服務規則，即建立相關的職業倫理與道德守則；區内心理咨詢專家社區輪流坐診，接受開(kāi)放(fàng)式預約的服務；在校心理學、社會學、社會工(gōng)作、護理等專業的大(dà)學生(shēng)社區心理服務實踐機制；社區内學校、圖書(shū)館、幼教機構開(kāi)放(fàng)機制；相關的配套補償機制，如大(dà)學生(shēng)實踐計算學分(fēn)，擁有心理咨詢專業資(zī)質的志(zhì)願者服務社區實行補休等；以及督導、監督、評價機制等等。

二、探索抑郁症防止特色服務工(gōng)作方案都有哪六項重要任務？

1.加強防治知(zhī)識宣教。2.開(kāi)展篩查評估。3.提高早期診斷和規範治療能力。4.加大(dà)重點人群幹預力度。5.強化心理熱線服務。六.6.及時開(kāi)展心理幹預。

三、社會心理服務體(tǐ)系建設的内容和實施——檀培芳

一(yī)、社會心态

1、什麽是社會心态？

社會心态是人們對自身及現實社會所持有的較普遍的社會态度、情緒情感體(tǐ)驗及意向的心理狀态。

2、社會心态的功能

時代決定心态，心态映照時代。

良好的社會心态，是促進個人、社會、國家發展進步的重要心理基礎,是國家文化軟實力的重要組成部分(fēn)，社會心态是改革發展的“風向标”、文化建設的“晴雨表”、社會穩定的“安全閥”

3、表現形式

社會輿論——重要表現形式

二、轉型社會中(zhōng)的心理特征

（一(yī)）大(dà)衆總體(tǐ)普遍心态。

1、廣大(dà)人民對黨中(zhōng)央和中(zhōng)央政府的信任度較高。

2、對已有成就充滿自豪感，對未來發展持樂觀預期。

3、社會價值觀務實理性，進取精神不減。

4、群際關系相對和諧，集群行動風險可控

（二）存在某些負面社會心态

“我(wǒ)國社會主義主要矛盾已經轉化爲人民日益增長的美好生(shēng)活需要和不均衡、不充分(fēn)的發展之間的矛盾。”

三、社會心态四方面内容抓心理建設

1、社會需求方面。

民衆需求層次多，标準高，問題多。需求導向。

願望與需求是不同的，要花時間、花财力、同時需要有能力有條件實現的才是需求

2、社會價值觀

（1）中(zhōng)國人的道德觀念已經發生(shēng)了重構：“愚公移山”——“山不過來我(wǒ)就過去(qù)”

（2）社會價值觀念更加多元

（3）共享價值觀念、社會互信、社會共識、社會合作

3、社會情緒。

（1）群體(tǐ)心态

（2）當群體(tǐ)盲目、狂、情緒化時， 該如何保持理性？

——找出群體(tǐ)領袖（群衆自己認可、有群衆威望）、命令越清晰、越簡單越好，同時想辦法快速解散人群，

4、社會關系。

（1）民衆中(zhōng)的底層認同、弱勢群體(tǐ)認同現象。“馬加爵”、“雲南(nán)司機”——可憐之人必有可恨之處

（2）不同利益、身份、價值觀念的群體(tǐ)間的摩擦、沖突

——做預案：預想到可能發生(shēng)的情況，比如，什麽人，什麽事，怎麽應對

比如拆遷

四、社會心理服務的切入點。

1、個體(tǐ)層面——提升心理資(zī)本，提高個人情緒管控和壓力管理能力，自己心态應對社會挑戰。

2、家庭層面——促進家庭和諧，增加親密關系、親子關系、贍養關系、婆媳關系等方面心理知(zhī)識普及。

了解親人的愛的語言：愛的語言、靜心時刻、禮物(wù)、身體(tǐ)接觸、服務行動

（1）夫妻的心理是有差距的：

男人直奔主題，問題解決導向，是非觀、

吵架的時候，男人要解決女人的情緒

（2）親子關系：

爸爸在不在家不要緊，關鍵是在孩子心中(zhōng)，你在不在

媽媽要樹(shù)立爸爸在孩子中(zhōng)形象

無條件的愛，有條件的限制

（3）贍養

欣賞老人的過去(qù)——肯定他們的現在。——讓老人覺得自己還有用，可以幹點什麽——期盼他們的未來

（4）婆媳關系

奪權與奪愛——孩子長大(dà)了，一(yī)定會有自己的小(xiǎo)家庭，婆婆要尊重小(xiǎo)家庭

3、企業層面——針對全體(tǐ)管理者及全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的eap專業服務。

全員(yuán)服務，不能用臨床心理學的方式（受美國影響，一(yī)直用臨床心理學，所以很難鋪開(kāi)）

4、社區層面——加強社會心理服務體(tǐ)系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心态。

什麽能解決，什麽不能解決，心中(zhōng)要有數

五、社會心理服務體(tǐ)系作爲社會治理體(tǐ)系的重要組成部分(fēn)。

1、“社會心理服務體(tǐ)系”與“心理健康服務體(tǐ)系”——兩個不同的概念

嚴格來說，“社會心理服務體(tǐ)系”（政法委牽頭）是“社會心理的服務體(tǐ)系”，它與心理健康服務體(tǐ)系截然不同，是社會治理體(tǐ)系的重要組成部分(fēn)。

2、社會心理服務體(tǐ)系建設應該從國家和社會主義體(tǐ)系現代化的高度出發，突破舊(jiù)有的“心理健康服務”觀念，着重解決宏觀社會心理問題。爲此，需要建立專責的行政主體(tǐ)，加強工(gōng)作的科學性，建設專業人才隊伍，協調發揮市場和政府的作用。

人在情緒狀态下(xià)，不要講道理，先處理情緒

工(gōng)作績效說話(huà)——eap

專業知(zhī)識架構

1、社會心理學：社會心态的内涵、社會心态的培育策略、社會心理變遷及其應對。

2、（個體(tǐ)）心理學：心理健康服務體(tǐ)系。