當前位置: 首頁 > 新聞資(zī)訊 > 西安關鍵字搜索排名專業團隊在線服務

西安關鍵字搜索排名專業團隊在線服務

發布時間:2024-02-23 9:23:15

  1. 在行app體(tǐ)驗報告:我(wǒ)看在行與用戶需求存在悖離(lí)的問題
  2. 企業選擇app開(kāi)發定制的優勢有哪些
  3. 國内小(xiǎo)程序開(kāi)發做的比較好的,都是哪些公司?

一(yī)、在行app體(tǐ)驗報告:我(wǒ)看在行與用戶需求存在悖離(lí)的問題

一(yī)、産品概述

1. 體(tǐ)驗環境

體(tǐ)驗版本:3.8.2

體(tǐ)驗設備:華爲mate10(128g版)

安卓版本:8.0.0

體(tǐ)驗時間:2018年8月

2. 産品簡介與定位

      首先提一(yī)句題外(wài)話(huà),在在行剛剛上線的或死後,我(wǒ)就開(kāi)始關注關注這個産品,幾年過去(qù)現在還記得當時驚爲天人的感覺。曾經也有過好幾次,生(shēng)活中(zhōng)遇到某個困擾自己多時的問題,想要在在行上約上一(yī)個行家,希望能有高人指點一(yī)番。但是可能是我(wǒ)自身的原因,也可能産品的原因,直到今天我(wǒ)都沒有真正的在在行上約見過一(yī)個專家,這也是我(wǒ)之所以寫這篇報告的重要因素之一(yī)(肯定有人會說,連核心流程都沒走完,就寫體(tǐ)驗報告,也是real不走心了)。

      言歸正傳,首先還是回到産品的定位上來。在行的slogan如下(xià):達人專家按需約見,人人共享知(zhī)識技能。綜合這些年來我(wǒ)對在行的關注, 總結在行提供的核心價值如下(xià):

1、針對咨詢者:幫助用戶找到行家,咨詢解決工(gōng)作或生(shēng)活中(zhōng)出現的困惑,這個困惑是一(yī)個偏具象化的問題,比如如何進行職業規劃,如何控制自己的負面情緒等等。

2、針對專家:讓用戶的共享自己的知(zhī)識技能,産生(shēng)更多的價值。在我(wǒ)的理解,這種價值分(fēn)爲兩方面:一(yī)是直接的經濟價值,專家的每一(yī)次約見都可以獲得收入;二是附加價值,包括幫助咨詢者解決問題之後帶來的成就感、認識更多有趣的人等等不可量化的價值。

接下(xià)來我(wǒ)們從這兩個角色的核心需求入手,來進行在行的産品分(fēn)析。

3. 用戶需求分(fēn)析

3.1 用戶畫像

首先我(wǒ)們還是來進行一(yī)下(xià)用戶畫像。(ps:用戶畫像主要基于二手數據資(zī)料、競品分(fēn)析和個人體(tǐ)驗産品後的逆向推理得出,由于個人水平以及時間問題,如有偏差望見諒。)

在在行中(zhōng)存在2種重要的角色:專家和咨詢者,我(wǒ)把這兩個角色分(fēn)開(kāi)進行分(fēn)析,首先是咨詢者。

3.1.2 用戶的基本信息

通過分(fēn)析,我(wǒ)們可以大(dà)緻推斷其核心用戶的基本信息如下(xià)。

年齡: 通過數據分(fēn)析網站的數據,我(wǒ)們可以看到在行的核心用戶的人群主要是26-35歲的,占比超過50%,19-25歲、36-45歲人群也有較多分(fēn)布,約爲20%左右。(由于“在行”這個關鍵詞,有更普遍的指代意義,因此這裏沒有使用百度指數的數據,而是使用了talkingdata的數據。)

回到産品本身,通過在行上各個分(fēn)類中(zhōng),見過人數排名前幾名的咨詢問題進行分(fēn)析,可以發現這些問題大(dà)多是工(gōng)作一(yī)段時間之後的人群,開(kāi)始對自己的人生(shēng)、事業有一(yī)定思考和規劃之後,才發現自己面臨的一(yī)些困擾,這個年齡階段主要集中(zhōng)在30 歲左右。與talkingdata的數據分(fēn)布較爲吻合。

性别: talkingdata數據顯示,在行的男女比例基本持平,男性稍微多一(yī)點,從在行的内容分(fēn)布可以驗證,在行不存在明顯的性别傾向。

區域: 從區域分(fēn)布上看,在行的用戶群主要分(fēn)布在一(yī)線城市,更精确的,我(wǒ)們可以看到在行的核心用戶主要分(fēn)布在北(běi)京、上海、深圳、廣州、杭州、成都、武漢、西安、甯波這9大(dà)城市。

收入: 我(wǒ)們從在行的内容,來對其核心用戶的收入進行判斷。 上文中(zhōng)有一(yī)張截圖提到各個分(fēn)類中(zhōng)比較熱門的咨詢問題排行。查詢價格發現,這些熱門的咨詢,價格大(dà)多在500-1000元之間。

我(wǒ)統計了每個分(fēn)類共26個熱門咨詢的價格發現,其中(zhōng)400元以下(xià)的問題1個;400-500元的問題共4個;500-600元的問題共10個;600-700元的共2個;900-1000元的共7個;還有1個2600元。可以看到在行上咨詢的價格大(dà)多集中(zhōng)在500元左右和1000元左右這兩個價格區間。

說實話(huà),這樣的價格與人聊一(yī)個小(xiǎo)時的天,有時候還并不是約見一(yī)個人就能解決自己的問題,可能需要約見幾個人,這不太是一(yī)個低收入人群的能接受得了的。因此,在行核心用戶的收入應該在中(zhōng)等及以上水平。這也從一(yī)定程度上佐證了用戶群的年齡,他們需要有一(yī)定的經濟收入,而且比較清楚明白(bái)自己工(gōng)作或生(shēng)活中(zhōng)出現什麽問題,這需要一(yī)定的時間和閱曆。

用戶性格: 綜合以上所有的分(fēn)析,大(dà)緻可以推斷出用戶的性格有以下(xià)幾個特征:比較理性、有一(yī)定困惑和焦慮、收入中(zhōng)等偏上、有強烈的目标感、有一(yī)定思考與發現問題的能力、積極解決問題的人群。

他們在使用在行的時候,往往是經過自己對自己的生(shēng)活或工(gōng)作的思考,發現存在一(yī)定困惑之後,想要找到一(yī)位行業專家有針對性的爲自己解惑,而且這個時候,他們往往已經嘗試過跟身邊朋友溝通,或者是通過知(zhī)識社區詢問等等辦法了。所以,這時候的他們,目的往往很明确,對于産品的專家的判斷也很直接,那就是究竟有沒有解決自己現有的問題,或者是有沒有爲自己指明一(yī)個思考方向。

4.市場分(fēn)析(略)

二、産品分(fēn)析

1. 産品結構圖

在行共有首頁、發現、我(wǒ)3個一(yī)級導航,其中(zhōng)“首頁”是專家和問題信息的羅列;“發現”則是最近産生(shēng)好評的咨詢和最新發布的咨詢;“我(wǒ)”則是個人信息中(zhōng)心。其産品結構圖如下(xià):

1.1 導航結構分(fēn)析

接下(xià)來我(wǒ)們來分(fēn)析一(yī)下(xià)在行的這個導航結構。上文中(zhōng)提到過用戶的性格有幾個特征:比較理性、有一(yī)定困惑和焦慮、收入中(zhōng)等偏上、有強烈的目标感、有一(yī)定思考與發現問題的能力、積極解決問題的人群。

他們在使用在行的時候,往往目的很明确:找到與自己困惑對症的話(huà)題,預約行家爲自己解惑,更有效率的找到能解決自己困惑的專家,是他們的核心需求,而且用戶的這種困惑往往是個體(tǐ)性相對比較強的。因此,如何快速匹配咨詢者的咨詢需求與行家提供的咨詢服務,應該是是在行爲他們提供的核心價值。

我(wǒ)們來看看在行的産品結構有沒有滿足這個核心需求。首先是首頁的地區選擇、搜索等功能的設置,爲匹配用戶需求提供了方便快捷的通道。

然後是banner區域,在體(tǐ)驗中(zhōng)我(wǒ)發現banner中(zhōng)的内容涵蓋品牌建設、創業、職業發展、思維模式等各方面的内容。沒有針對性的内容,反而更像是廣撒網的内容配置,對咨詢者與行家的匹配沒有太大(dà)的幫助。

接下(xià)來是分(fēn)類區域,可以讓用戶通過分(fēn)類進行細化,更快找到符合自己需求的行家,對咨詢者與行家的匹配沒有太大(dà)的幫助。

再下(xià)來是精選專場模塊,我(wǒ)體(tǐ)驗時主要以深圳地區爲主,深圳地區分(fēn)爲全國通話(huà)和新航家駕到兩個專題,北(běi)京等地區則還有99元秒殺和本周精選特惠等專題。很明顯,這個精選專場的設置主要是爲了展示更多的内容,如果用戶因爲便宜或者新鮮等原因打開(kāi)列表,衆多咨詢問題中(zhōng),有某一(yī)個正好擊中(zhōng)了用戶的需求點,那就再好不過了。

再下(xià)來便是爲你推薦模塊,在行會爲用戶推薦一(yī)些問題,而且針對不同的用戶會推薦不同的内容,我(wǒ)不太清楚這個推薦的機制是怎麽樣的,猜測應該是産品會記住用戶的之前的操作行爲進行分(fēn)析。

綜合來看,整個首頁,除了做地區匹配之外(wài),其他更多的是想要通過更多的内容展示,來擊中(zhōng)用戶的需求點。這樣的首頁設計在很多産品中(zhōng)都有應用,但是個人覺得作爲在行的首頁設計似乎不是非常出彩。

我(wǒ)們知(zhī)道進入在行的用戶需求是很明确的,那就是工(gōng)作或生(shēng)活中(zhōng)存在困惑,希望來找行家解決問題的。個人覺得對于目标非常明确的用戶,内容的堆砌似乎不是特别好的方法。因爲他們不是爲了消磨時間來閑逛的,他們希望更簡單直接的解決問題。

另一(yī)方面,從産品的角度,我(wǒ)們也可以看到在行其實不存在閑逛的基礎,我(wǒ)們可以看到在行上除了行家介紹、用戶的一(yī)些評論之類的,也沒有太多能讓用戶閑逛的内容沉澱。也就是說在行的設計宗旨,也是以更高效的匹配咨詢者和行家爲目的的。隻是它選取的方式是展示更多内容,而不是針對用戶進行個性化的匹配。

說完首頁我(wǒ)們來看看第二個一(yī)級導航——發現,發現主要展示了最近有好評的行家,新上線的專家(深圳區域),北(běi)京地區還有行家有空的分(fēn)類。

我(wǒ)們可以看到,這也是一(yī)個典型的内容集合頁面。主要是爲了展現更多的内容,内容也是涵蓋各個分(fēn)類,并沒有做明顯的區分(fēn)。在體(tǐ)驗過程中(zhōng)我(wǒ)用了幾個不同的帳号進行體(tǐ)驗,發現“發現”下(xià)的内容并沒有變化,這說明這個頁面在行沒有分(fēn)析用戶的行爲,進行個性化的推薦。

誠然,一(yī)個行家有更多的好評或現在有空,确實是我(wǒ)們在選擇一(yī)個行家時要考慮的因素,但是如果我(wǒ)想問的是“産品經理應該如何成長?”但是行家能回答的問題是“怎麽挑選适合你的珠寶?”那麽,再好的評價也無法讓我(wǒ)決定預約的吧?那麽讓用戶在衆多沒有進行分(fēn)類,無法進行篩選的咨詢問題中(zhōng),去(qù)找到自己想要咨詢的行家和問題,真的對用戶友好麽?

接下(xià)來就是“我(wǒ)”,作爲一(yī)個個人中(zhōng)心頁面,不太會影響用戶的體(tǐ)驗,這裏就暫時不做分(fēn)析了。

2. 用戶使用流程圖

通過分(fēn)析發現,從用戶發現符合自己需求的問題,到預約,到見面完成是一(yī)個完整的核心流程,其流程如下(xià):

流程中(zhōng)有一(yī)個重要環節是選擇專家并預約,在行的流程如下(xià):用戶發現了一(yī)個行家提供的咨詢服務能解決自己的困惑,于是他選擇了這個行家,最順暢的流程應該是,查看這個咨詢和提供這個咨詢的行家是不是滿足自己的需求,然後進行咨詢預約。

然而在行的流程卻多了一(yī)步,用戶在選擇了這個行家之後,還要在行家提供的所有咨詢服務中(zhōng),再次找到自己想咨詢的那一(yī)個,然後進行預約。很明顯,再次選擇咨詢服務是一(yī)個多餘的步驟。

3. 核心頁面分(fēn)析

接下(xià)來我(wǒ)們對産品的幾個核心頁面進行一(yī)下(xià)分(fēn)析,其實上文中(zhōng)在進行導航分(fēn)析的時候,已經算是分(fēn)析過首頁了,這裏我(wǒ)們就重點分(fēn)析一(yī)下(xià)專家詳情頁吧。

3.1 專家詳情頁

專家詳情頁是整個産品最核心的頁面之一(yī),承載着行家和咨詢服務核心的信息,是決定用戶是不是要進行預約的最關鍵的頁面。我(wǒ)們首先來看看這個頁面結構。

功能: 分(fēn)享、收藏、立即預約、聯系在線客服

信息: 行家基本信息、行家狀态、見過的人數、行家的咨詢問題列表、提供的咨詢服務列表(咨詢名稱、價格、評分(fēn)、見過的人數)、行家介紹、學員(yuán)評價、行家推薦、行家好友點評、約見保障計劃等。

需求: 用戶進一(yī)步獲取更詳細的行家信息,決定是否預約行家。

思考: 我(wǒ)們可以看到這個頁面是以行家爲維度的,也就是說這個頁面主要在展示的是行家的信息和實力,那麽這個頁面設置是否合理呢?讓我(wǒ)們再次回到用戶的核心需求。

我(wǒ)們用淘寶購物(wù)場景進行類比,用戶想要買一(yī)件連衣裙,于是她在搜索框裏輸入“連衣裙”進行搜索,然後在搜索結果中(zhōng)發現了一(yī)件覺得很漂亮的衣服。

現在我(wǒ)們做一(yī)個簡單的思考,現在是讓用戶看到這件衣服的詳細介紹更好呢?還是讓用戶看到賣衣服的店(diàn)的介紹更好呢?我(wǒ)想,這個答案應該很顯而易見,用戶這時候自然是更想看到這件衣服的詳細介紹,而不是這家店(diàn)。

讓我(wǒ)們回到在行的這個詳情頁,我(wǒ)們可以看到整個頁面都是以行家作爲維度進行介紹的。最上方是行家的照片、姓名、加頭銜,這個沒有太大(dà)的問題,因爲行家爲自己提供的咨詢做背書(shū)是一(yī)件在正常不過的事情,一(yī)個更牛逼的行家确實會大(dà)大(dà)增加用戶預約的可能。

但是接下(xià)來的信息就存在一(yī)定問題了,接下(xià)來是行家提供的咨詢列表,說實話(huà),整個産品中(zhōng)最讓我(wǒ)感到不可思議的就是這裏,就像是我(wǒ)明明選中(zhōng)了一(yī)件連衣裙,點進去(qù)查看詳情,結果你把整家店(diàn)的所有商(shāng)品都挂出來再讓我(wǒ)選的感覺,這很容易讓用戶一(yī)進入這個頁面就丢失掉自己的目标,然後就懵逼了。

再往下(xià)是行家介紹,行家介紹就像商(shāng)品的品牌背書(shū),好的品牌确實能促進購買,沒什麽問題。

再往下(xià)的模塊就是學員(yuán)評價,可以發現這些評價是把行家所有咨詢的評價都整合在一(yī)起的,甚至連針對不同的咨詢問題進行篩選都不可以。這就像把店(diàn)鋪所有産品的評價都挂出來,你還不讓我(wǒ)選自己想買的那一(yī)件查看一(yī)樣。我(wǒ)想,自己想咨詢的那個問題評價如何才是用戶想要關注的吧?

綜合來看,用戶的需求是以一(yī)個具體(tǐ)的咨詢問題爲維度的,但是在行的信息展示卻是以行家爲維度的,這兩者之間存在信息匹配的誤差。

三、關于行家角色的需求問題

上文中(zhōng)都是以咨詢者作爲對象進行分(fēn)析。接下(xià)來我(wǒ)們談談産品中(zhōng)的另一(yī)個重要的角色——行家。

上文提到過,對于行家來說,在行爲行家提供的價值主要體(tǐ)現在2方面,一(yī)是知(zhī)識變現,獲得實在的經濟效益;二是附加價值,獲得幫助咨詢者之後的精神成就感、認識更多有趣的人等等,但是這些附加價值是不可量化的。接下(xià)來我(wǒ)們來分(fēn)析一(yī)下(xià)這兩個需求價值。

首先是經濟效益,我(wǒ)們分(fēn)析可以發現,這中(zhōng)間其實存在一(yī)個悖論,那就是咨詢者願意付出的成本,與行家想要獲得的收益之間的矛盾。通過上文可以發現,在預約之前咨詢者能獲得的行家資(zī)料以及咨詢服務資(zī)料相對比較少,通過這些不算多的信息,用戶付出太高價格的可能性不是很高。

而從行家的層面,如果要約見一(yī)個咨詢者,行家需要與咨詢者聊天1到1個半小(xiǎo)時,花在路上的時間1隔闆到2個小(xiǎo)時左右,再加上準備時間,加起來大(dà)概需要半天左右的時間,而且負責任一(yī)點的行家還需要與咨詢者進行前期溝通,了解咨詢者的信息,做有針對性的方案。如果價格過于低的話(huà),對行家來說就不是很劃算了,從目前在行形成的價格平衡來看,咨詢價格大(dà)多維持在500-1000之間。

我(wǒ)們可以發現這個投入産出比,對于很多大(dà)牛來說吸引力并不是很大(dà),而且這還是一(yī)個邊際成本非常高的事,見一(yī)個咨詢者得一(yī)份錢,可能行家在别的平台上回答一(yī)個問題或者寫一(yī)篇稿子,能更輕松獲得更高的經濟收益和自身的品牌價值。

如果經濟效益對行家的驅動力不夠,那精神收益呢?不可量化的精神收益對行家的長期驅動就更不用說了。

對于在行來說,大(dà)量的優秀的行家是在行維持運轉的關鍵因素,如果他的模式對行家沒有持久的推動力的話(huà),是很難獲得大(dà)的發展的。

四、總結

術業有專攻,每個人都有每個人的智慧,每個人也有每個人思慮不足之處。人總有那麽一(yī)些時刻,有些困惑需要有人指點迷津,如果這些人不隻是局限在自己的朋友或家人中(zhōng)間,而是更專業的行家,那一(yī)定是一(yī)件非常美好的事。

正是基于這樣的需求,在行應運而生(shēng),爲人們選擇咨詢求助提供了更廣闊的選擇範圍。但是,這幾年的發展下(xià)來,在行一(yī)直沒有“爆”,這與其産品本身的設計應該不無關系。不過,或許更大(dà)的原因,是這個“需求”本身的問題,不過那就不是這篇文章要讨論的事情了。

由于時間與能力問題,這篇體(tǐ)驗報告寫得并不是很深入,有的觀點也不一(yī)定準确,如果有一(yī)些不當之處,再次緻歉。

������

二、企業選擇app開(kāi)發定制的優勢有哪些

第一(yī)、企業定制開(kāi)發app有利于塑造企業形象:領先同行,率先做app,令品牌差異化明顯化.營造公司創新的形象,走在潮流尖端。

第二、企業定制開(kāi)發app有助于降低企業成本:省大(dà)量印刷的宣傳費(fèi)用,包括單張、書(shū)籍、 利用即時推送功能,精準通知(zhī)客戶,取代電(diàn)話(huà)通知(zhī),以及電(diàn)視、雜(zá)志(zhì)廣告等。

第三、企業定制開(kāi)發app能夠獲得更精準目标客戶群:用戶下(xià)載企業的app後廣告精準到位有别于傳統廣撒網的宣傳方式,通過企業app也可以按照會員(yuán)的級别發針對性的廣告。

三、國内小(xiǎo)程序開(kāi)發做的比較好的,都是哪些公司?

軟件開(kāi)發公司排行榜

極其流行,同樣也是競争力極其大(dà)的一(yī)種商(shāng)業模式。雖然國内軟件開(kāi)發公司都發展壯大(dà)起來了,但是各地軟件開(kāi)發公司的實力及資(zī)質仍然參差不齊。下(xià)面爲大(dà)家介紹下(xià)近期國内軟件開(kāi)發公司的排名彙總。

1:華盛恒輝科技有限公司

上榜理由:華盛恒輝是一(yī)家專注于高端軟件定制開(kāi)發服務和高端建設的服務機構,緻力于爲企業提供全面、系統的開(kāi)發制作方案。在開(kāi)發、建設到運營推廣領域擁有豐富經驗,我(wǒ)們通過建立對目标客戶和用戶行爲的分(fēn)析,整合高質量設計和極其新技術,爲您打造創意十足、有價值的企業品牌。

在軍工(gōng)領域,合作客戶包括:中(zhōng)央軍委聯合參謀(原總參)、中(zhōng)央軍委後勤保障部(原總後)、中(zhōng)央軍委裝備發展部(原總裝)、裝備研究所、戰略支援、軍事科學院、研究所、航天科工(gōng)集團、中(zhōng)國航天科技集團、中(zhōng)國船舶工(gōng)業集團、中(zhōng)國船舶重工(gōng)集團、第一(yī)研究所、訓練器材所、裝備技術研究所等單位。

在民用領域,公司大(dà)力拓展民用市場,目前合作的客戶包括中(zhōng)國中(zhōng)鐵電(diàn)氣化局集團、中(zhōng)國鐵道科學研究院、濟南(nán)機務段、東莞軌道交通公司、京港地鐵、中(zhōng)國國電(diàn)集團、電(diàn)力科學研究院、水利部、國家發改委、中(zhōng)信銀行、華爲公司等大(dà)型客戶。

2:五木恒潤科技有限公司

上榜理由:五木恒潤擁有員(yuán)工(gōng)300多人,技術人員(yuán)占90%以上,是一(yī)家專業的軍工(gōng)信息化建設服務單位,爲軍工(gōng)單位提供完整的信息化解決方案。公司設有股東會、董事會、監事會、工(gōng)會等上層機構,同時設置總經理職位,由總經理管理公司的具體(tǐ)事務。公司下(xià)設有研發部、質量部、市場部、财務部、人事部等機構。公司下(xià)轄成都研發中(zhōng)心、西安研發中(zhōng)心、沈陽辦事處、天津辦事處等分(fēn)支機構。

3、浪潮

浪潮集團有限公司是國家首批認定的規劃布局内的重點軟件企業,中(zhōng)國著名的企業管理軟件、分(fēn)行業erp及服務供應商(shāng),在咨詢服務、it規劃、軟件及解決方案等方面具有強大(dà)的優勢,形成了以浪潮erp系列産品ps、gs、gsp三大(dà)主要産品。是目前中(zhōng)國高端企業管理軟件領跑者、中(zhōng)國企業管理軟件技術領先者、中(zhōng)國最大(dà)的行業erp與集團管理軟件供應商(shāng)、國内服務滿意度最高的管理軟件企業。

4、德格dagle

德格智能saas軟件管理系統自德國工(gōng)業4.0,并且結合國内工(gōng)廠行業現狀而打造的一(yī)款工(gōng)廠智能化信息平台管理軟件,具備工(gōng)廠erp管理、scrm客戶關系管理、bpm業務流程管理、

oms訂單管理等四大(dà)企業業務信息系統,不僅滿足企業對生(shēng)産進行簡易管理的需求,并突破局域網應用的局限性,同時使數據管理延伸到互聯網與移動商(shāng)務,不論是内部的管理應用還是外(wài)部的移動應用,都可以在智能saas軟件管理系統中(zhōng)進行業務流程的管控。

5、manage

高亞的産品 (8manage) 是美國經驗中(zhōng)國研發的企業管理軟件,整個系統架構基于移動互聯網和一(yī)體(tǐ)化管理設計而成,其源代碼編寫采用的是最爲廣泛應用的

java / j2ee 開(kāi)發語言,這樣的技術優勢使 8manage

可靈活地按需進行客制化,并且非常适用于移動互聯網的業務直通式處理,讓用戶可以随時随地通過手機apps進行實時溝通與交易。

Top